Использовать мобильное приложение для заказа лекарств – это отличное решение. И у него есть очевидные плюсы:
- Приложение всегда под рукой, не нужно запоминать адреса сайта интернет-аптеки, логин-пароль и т.д.
- Вся история ваших покупок хранится внутри приложения.
- Программа лояльности, если она предусмотрена, работает автоматически, накапливая вам бонусы и предлагая их время от времени конвертировать в скидку.
- Вы регулярно получаете уведомления о проходящих акциях, что позволяет вам покупать товары со скидкой.
К сожалению, не все приложения могут похвастать широким функционалом. Здесь мы рассмотрим основные возможности мобильных приложений по заказу лекарств через интернет.
Приложения для заказа лекарств через интернет
ЗдесьАптека – удобное и надежное мобильное приложение для устройств на Android и iOS. Каталог товаров приложения содержит более 40 000 товаров, которые пользователь может заказать со скидкой до 25% от цены в аптеке и получить в более чем 350 аптеках. Постоянным покупателям сервиса доступна щедрая программа лояльности, позволяющая оплачивать до 90% заказ накопленными бонусами. Сайт интернет-сервиса «ЗдесьАптека» — zdesapteka.ru, здесь, например, вы можете заказать Лориста H в таблетках 50мг + 12,5 мг, популярное антигипертензивное средство компании KRKA.
Все приложения для заказа лекарств через интернет можно разделить на три группы:
- интернет-аптеки
- агрегаторы цен
- агрегаторы товаров.
Первая категория – мобильные приложения интернет-аптек – это полнофункциональные приложения, являющиеся частью интернет-сервиса по дистанционному заказу лекарств, включающего, помимо самого приложения – интернет-сайт, бек-офис, систему обработки заказов, службу доставки товаров, систему аналитики и многое другое. Т.е. это полноценный сервис по распределению товаров аптечного ассортимента от производителя (или фармацевтического дистрибьютора) к конечному потребителю. Для подобных интернет-сервисов мобильные приложения являются точкой сбора заказов от потребителей для дальнейшей их обработки.
Подобных мобильных приложений представлено множество – каждая крупная аптечная сеть (или интернет-аптека) выпускает собственное приложение, работающее с ассортиментом этой сети. Приложения первой группы отличаются максимальной точностью данных – о ценах и наличии лекарств – т.к. получают из внутренней системы учета аптечной сети.
Базовый функционал приложений интернет-аптек включает предоставление данных о лекарствах, ценах на них и наличие в аптечных пунктах; возможность заказа нужных лекарств с выбором аптечного пункта для самовывоза заказа; авторизации пользователя; хранения истории заказов; учет бонусов по программе лояльности.
К дополнительным возможностям можно отнести:
- планирование покупок;
- отслеживание сроков годности купленных лекарств и напоминание о необходимости обновления лекарств в аптечке;
- рассылка уведомлений о проходящих акциях;
- формирование рекомендаций исходя из истории покупок пользователя;
- готовые наборы на разные жизненные случаи;
- предоставление информации по штрихкоду (поиск по аптекам, проверка на контрафактность и т.п.);
- организация обратной связи.
Вторая большая группа – это агрегаторы цен. Эти приложения различными способами собирают информацию о ценах и наличии лекарств в аптечных пунктах разных аптечных сетей. Если приложения первой группы работают только с ассортиментом «своей» сети, то задача агрегатора – показать данные от как можно большего количества аптек.
Источники данных о ценах и наличии у приложений-агрегаторов различны. Но все они рекомендуют перед посещением аптечного пункта уточнить наличие и цену непосредственно в аптеке. Таким образом эти сервисы снимают с себя ответственность за недостоверность данных.
Приложения-агрегаторы цен не дают возможность заказать лекарство непосредственно из приложения. Для этого они предлагают перейти на сайт аптечной сети. То есть это исключительно информационные сервисы, которые, однако, могут иметь схожий с приложениями интернет-аптек функционал, но – разумеется – без возможности сделать заказ.
Третья группа, пока самая немногочисленная – это приложения-агреаторы товаров. Эти приложения, так же как ценовые агрегаторы, собирают данные от множества аптечных сетей, но уже имеют возможность сделать заказ непосредственно из приложения. Установив такое приложение, пользователь имеет возможность выбрать лекарство по наилучшей в регионе цене и заказать его, не покидая приложения. Поскольку приложения этой группы позволяют сделать заказ, тои данные о ценах и наличии лекарств они получают непосредственно от интернет-аптек и аптечных сетей, с которыми они работают. Таким образом, подобные приложения предоставляют пользователям максимальную свободу выбора, не привязывая его к определенной аптечной сети. Чего они не позволяют – так это пользоваться программами лояльности аптечных сетей. А как было сказано выше, некоторые программы лояльности – например, программа сети «ЗдесьАптека» позволяет оплачивать бонусами до 90% стоимости заказа.