Что в Африке забыла Россия
Привычные международные рынки сбыта Россией потеряны или в процессе потери. Торговые марки любой продукции, кроме, возможно, вооружений, слабые, неизвестные широкому потребительскому рынку. Конкурировать в лоб с зарубежной продукцией наши производители не любят. В каналы продаж, то есть в сбыт и сервисное обслуживание, не готовы вкладываться. Максимум, на что хватает, — отгрузить что-то по 100% предоплате.
Это крайне смешно: выходит, что местный дистрибьютор должен верить в российскую продукцию, в то время как сам производитель в нее не верит, раз не готов ждать отсрочки платежей и инвестировать в сбыт. Усилий России до сих пор хватало только на высокорисковые проекты в ЦАР и других странах с нестабильными режимами и строительство крупных инфраструктурных проектов, которые могут длиться много лет и закончиться неизвестно чем. Как, например, строительство АЭС.
Потому что в современном мире самые большие доли рынка имеют экспортирующие страны, а не страны, настроенные на импортозамещение.
В России существует целый ряд организаций (Торгово-промышленная палата, РЭЦ, Росинфокоминвест, Россотрудничество и т.д.), задача которых помогать российскому бизнесу выходить за рубеж. Деятельность наших госорганизаций до последнего времени была направлена на помощь в основном крупнейшим государственным компаниям.
Посольства России в африканских странах (а суммарно по Африке это тысячи сотрудников, приехавших в регион за высокой зарплатой) тоже не могут помочь с этой задачей. У них нет KPI на развитие экономических отношений РФ и Африки. Вам не помогут с получением разрешений на работу или контактами вменяемых местных юристов или бухгалтеров.
Как не помогут и разрешить конфликтную ситуацию с поставщиком или клиентом из другой страны. Поэтому российским предпринимателям нужно рассчитывать в незнакомом и недружественном регионе только на себя и начинать бизнес с нуля. Или обращаться к соотечественникам, которые уже имеют опыт в регионе в их отрасли.
На российские государственные организации рассчитывать долгое время не следовало. Только в последнее время появляются первые новости, которые потихоньку внушают оптимизм. В любом случае, если вы решили не выходить в регион, то это произойдет из-за отсутствия у вас такого желания, а не потому что государство или любой другой институт вам не помогли. Система поддержки российского бизнеса в Африке не создана, и ее только предстоит создать.
Это игра вдолгую, а играть вдолгую мы не любим. Даже российские предприниматели закладывают в свои финансовые планы выход на окупаемость максимум через год-полтора, а у западных и китайских производителей все это есть.
Как верно заметил несколько лет назад представитель крупного экспортного российского института в ответ на мой вопрос о доступных российскому бизнесу финансовых и лоббистских инструментах в Африке: «А вы занимаетесь добычей углеводородов, драгоценных камней или золота? Если нет, то вам не к нам».
Возможно, что с открытием нами в этом году Российского центра поддержки предпринимательства АФРОКОМ в Кении и Танзании (Торгово-промышленная палата РФ) лед тронется.
Какие плюсы работы на рынке Кении
Развитая платежная и GSM-инфраструктура
Проникновение мобильных кошельков и мобильного интернета в ключевых странах достигает 60-90% от взрослого населения. В 2021 году в Кении впервые появятся первые базовые станции 5G. Работа с банками достаточно проста, но нет такого многообразия банковских продуктов, как в России.
В среднем на одну африканскую страну приходится от пяти до 30 банков. Есть какие-никакие мобильные приложения и интернет-банки.
Господдержки стартапов для иностранных компаний нет. Но, честно говоря, и особенной поддержки российских стартапов, выходящих за рубеж не существует. Росинфокоминвест и аналоги не выполняют своих функций должным образом. Следственный комитет и Счетная палата РФ зорко следят, чтобы ни один государственный рубль не был потрачен российскими компаниями за рубежом.
И все же предпринимательская природа такова, что рассчитывать нужно только на себя — значит, здоровый проект с циничным предпринимателем во главе обойдется без поддержки извне.
İçindekiler
ищи
axtarış, axtarmaq, baxmaq
как
kimi, necə
мне
mən
мои
mənim
не
deyil, do not, yox
привет
hi
проблемы
problemlər, problemləri
своих
onların, öz, yanğın
хватает
itkin, kifayət qədər, polip
хочешь
ehtiyac
axtar
буска, находи, обыщем, оглядываясь, отыщи, спилию, среднесрочный, суче, хав
isteyirsen
желеешь, истейирсен, обешаеш
menim
mеня, toska, меnim, меним, меняа, мэним
nece
necэ
ozum
ozüm
salam
салам, salamĺĺ, salams, sаlаm, sалам, алло, барев, гелрем, добрыйдень, здpaвствуйте, здавайтесь, здавайтеь, здавствуйте, здароватся, здарсти, здаствуйте, здери, здороваемся, здороваетесь, здороваться, здороваьаюмся, здороваются, здороваясь, здоска, здохну, здрав, здравсвуй, здравсдувуйте, здравсмвуйте, здравств, здравстви, здравствите, здравствй, здравствуй, здравствуй., здравствуйся, здравствуйте, здравствую, здрадуче, здраси, здрасм, здрасмвучи, здраст, здраста, здраств, здрастви, здраствй, здраствой, здраству, здраствуйте, здраствуйте,, здраствуйтесь, здраствую, здраствы, здраствые, здраствый, здраствь, здраствю, здрасте, здрасти, здрастив, здрастивите, здрастиии, здрастиь, здрастй, здрастов, здрасту, здрастувуйти, здрастуй, здрастуйте, здрасты, здрастыч, здрасть, здрастьи, здрастя, здрасьт, здрасьте, здрвствуй, здрвствуйте, здргивает, здрям, нормально,привет, отношении, поздороваться, поздравит, поздравительная, поздравительную, превед, преведен, преведи, преведит, преведите, преведу, привет,, приветик, приветики, приветин, приветлывй, приветов, приветсв, приветсвует, приветств, приветстви, приветствие, приветствит, приветству, приветствю, приветуля, приветх, приветчк, приветы, приветь, прожива, проживая, сaлam, сaлaм, сaлам, салаm, салам, салама, салуты, салют, салюти, салютовать, салють, салюют, салям, салями, сэлэм, уважением, хелло, хелуен, хелун, ыздрастви
var
aре, eсть, haс, haщ, there
is
the, var,, xos, бывают, бытует, вар, вара, варь, возможны, возникают, вылез, готь, даются, дется, дисп, добрались, добралось, добрался, должен, должны, достали, достались, досталось, достался, есть, естььь, желаем, завела, задумывались, заключаются, здесь, известны, имеем, имеет, имеете, имеется, имееты, имееть, имеетя, имееш, имеешь, имей, имейй, имейте, имели, имет, имети, иметь, иметься, имею, имеют, имеютсия, имеются, имеють, имеються, имеющими, имеюься, имйем, ить, йра, ли, налицо, наличествует, насчитывает, находились, находитесь, находятся, несут, носят, ны, обзавёлся, обладаем, обладает, обладать, обладают, оказал, оказали, оказать, оказывает, оказывают, относятся, ощущается, получили, получило, попавшим, поступают, появи, появил, появили, появились, появило, представляют, придета, придется, придеть, придеться, приняла, приходилось, приходится,, провела, равны, разработала, располагаем, располагает, располагат, родить, служат, содер, содержатся, содержить, содержут, стоят, стоятьи, сушествит, сушествуешь, сушиствиут, существительлное, существовали, существовать, существует, существует,, существуетя, существую, существуют, таковы, там, у, уак, указал, указана, хась, ходят, ютс, являетесь, являются, являются,, являющиеся
Какие минусы работы в Кении
Дорого жить и вести бизнес
В Москве я тратил на 40% меньше на оплату счетов моей семьи. Услуги для бизнеса стоят дороже, часто кратно дороже. С другой стороны, это хорошо: значит, можно и продавать дорого.
Люди без какого-либо опыта работы
В стране вроде бы избыток линейного персонала, на наши вакансии откликаются сотни людей. Но часто это люди без какого-либо опыта работы либо лишь с бесполезным опытом волонтерства или труда в НКО.
Сегодня мы получаем по 600-1000 откликов на вакансию, на которую в регионах РФ пришло бы 30-50 резюме. Так как образование пока не самая сильная сторона региона, приходится прибегать к групповым собеседованиям и домашним заданиям для предварительного отсева кандидатов.
Невысокое качество управленцев
Из-за этого на имеющихся местных руководителей цены крайне высокие (для топ-менеджеров может доходить до $20-25 тыс.). Ввозим управленцев из СНГ, за которых тоже приходится переплачивать.
К тому же высок риск их отъезда назад, например, если супруг/а не нашел работу на месте и регулярно информирует трудоустроившегося партнера о своем неудовольствии. Но и это плюс — значит, у местных конкурентов менеджеры тоже будут слабые.
Нет господдержки иностранных бизнесов
Почти в любой стране есть ограничения. Например, в Кении это необходимость инвесторской визы, которая подразумевает наличие у вас на счету свободных $100 тыс. и оплату $5 тыс. за два года нахождения в стране.
Аналогичный платеж придется совершить за каждого иностранного сотрудник. Так как в Африке невозможно сделать успешный бизнес не находясь в самом регионе, то на эти затраты вы точно попадаете.
Низкое качество жизни
Это Африка. У вас скорее всего упадет качество жизни. Хотя лично я получаю огромное удовольствие от жизни тут. Надеюсь, что это не стокгольмский синдром.
Если не работаешь, то по сравнению с Россией тут меньше вариантов весело провести время. Надо понимать, что переезд — это, чтобы заработать денег и вырасти профессионально, повысить свою ценность для рынка труда и общества за счет ценного опыта работы в другом регионе.
Люди живут сегодняшним днем
Это значит, что вас часто будут пытаться обмануть, лишить ваших денег, как в России всего 20 лет назад. Это просто такая особенность развивающихся стран: бедные редко думают на перспективу.
Логика местного населения, чиновников и сотрудников не всегда понятна
Связано это с незнанием местной культуры и причин, почему все вокруг происходит именно так, а не иначе. Но это скорее ваша проблема, а не проблема населения. Через год-два обычно приезжий проходит через все стадии принятия, понимает, как работает машинка и что нужно нажать, чтобы зажужжало.
Но да, первые год-два я чувствовал себя, как Пайпер Перри — актриса-блондинка с знаменитого мема, где она сидит на диване, окруженная пятью здоровенными африканцами. Потом ситуация кардинально изменилась.
Какие отрасли интересуют российских предпринимателей в Африке
Основные отрасли, в которые в Африке идут российские немногочисленные предприниматели, — это добыча природных ископаемых, туризм (турагентства, гостиничный бизнес), финансово-технологический бизнес (кредитные компании, платежные системы и брокеры), технологический бизнес (различные веб-сервисы, мобильные приложения), торговля, онлайн-маркетплейсы.
Также сельскохозяйственный бизнес, строительство, сбыт российской продукции, если повезет найти договороспособных производителей, понимающих, что нужны инвестиции в сбыт.
Мы, люди жившие в 90-е в России, уже видели, как формируется и преобразуется развивающийся рынок на собственном российском примере. Поэтому достаточно точно прогнозируем, что будет происходить в Африке в следующие 10-20 лет.
Я считаю, что тут у нас шансов на успех больше, чем на развитых, стабильных рынках. Африканский рынок за счет высокой доходности и низких затрат на линейный персонал простит российским управленцам относительно слабые менеджерские и предпринимательские навыки: у местных специалистов эти навыки еще слабее.
В Африку нужно идти тем, кому путь в Калифорнию заказан. В США наши предприниматели скорее не нужны — там своих хватает. Там наш брат конкурирует с лучшими умами мира. Шансы проиграть очень высоки. Бизнес в США и ЕС — это игра на «вытягивание жил», как большой спорт, когда за каждым успешным предпринимателем стоит тысяча тех, кто не смог.
Какой самый популярный вопрос задают российские производители и сервис-провайдеры
«Как сделать так, чтобы продавать свою продукцию или услуги в Африке, не вкладываясь в каналы продаж, а просто отдав товар дистрибьютору по предоплате или сразу встав на полку к сервис-провайдеру (например, сотовому оператору)?»
То есть как бы так сделать, чтобы получить все и не делать ничего? Тут мой ответ всегда — никак. Интересно, что этот вопрос задают как маленькие компании, так и гиганты с выручкой в 50-100 млрд рублей. Так как они не готовы вкладываться в сбыт, то чаще всего продолжают продавать в понятных им РФ и Казахстане.
Не понимают, что у успеха на рынке обычно есть предпосылки и чаще всего они лежат не в области особой уникальности продукции, а в области усилий направленных на сбыт. Даже лучший и мощный мотоцикл не едет, если в него не заправить немного бензина.
Объясняю это явление трусливостью среднего российского предпринимателя, его очень локальной, российской бизнес-эрудицией. В то же время китайцы активно вкладываются в сбыт на африканских рынках как сами, так и с помощью различных китайских финансовых институтов. И оттого доминируют в целом ряде отраслей в регионе.
Фото: предоставлено автором
Что такое Африка
Кажется, что Африка — это одна большая страна. На самом деле единственное, что объединяет 54 страны, — это тектоническая плита, колониальное прошлое и основные используемые в регионе языки. Во всем остальном страны отличаются.
Так, ЮАР — европейская страна, где значимая доля белого населения, существует серьезная регуляция бизнеса и есть конкуренция. И при этом есть франкоязычные страны, большая часть из которых чаще всего тотально нищие и где цена жизни человека — это цена пули, которую в него могут выпустить.
Регионы очень сильно отличаются друг от друга, менталитеты и доход населения совсем разные, разный уровень развития инфраструктуры и так далее. Даже в пределах одной страны четко прослеживаются различия характеров и мотивации людей в зависимости от принадлежности к тому или иному племени.
Наша компания работает только по ключевым рынкам Субсахарской Африки (так называют Африку, которая расположена южнее пустыни Сахара): Нигерии, Гане, Камеруне, Кении, Танзании, Уганде, Эфиопии на Востоке, немного ЮАР, то есть в восьми странах из пятидесяти четырех.
В этих восьми странах проживает 60% населения Африки: 800 млн из 1,35 млрд человек. Чертовски удобно придумано, потому что каждая новая страна к охвату продукта — это дополнительные затраты. К тому же 80% из этих 800 млн человек знают английский язык и имеют смартфоны с выходом в быстрый интернет, готовы к англоязычным интерфейсам.
Мы выбирали наши рынки не исходя из удобства для жизни — места то, может, и не очень благополучные — а исходя из того, насколько это перспективные, растущие и объемные рынки сбыта и насколько на этих рынках можно стать первым.
В США или Европе я буду в конце очереди стартаперов: в Лигу плюща не попадал, в McKinsey не трудился. А тут я первый парень на деревне. На деревне, где проживают 700 млн человек и через 15 лет будут жить 1,5 млрд.
Кому нужно в Африку
Разберу африканские макрорегионы чуть подробнее. Для себя мы решили, что на севере Африки делать нечего: в тонких арабо-восточных материях не хотим разбираться. На юге нас не привлекает наличие лишь одного целевого для ИТ-сервисов рынка — ЮАР. Остальные страны слишком малонаселены. И там мы конкурируем с другими умными менеджерами, белыми африканерами с отличным опытом и образованием.
По такому принципу мы выбрали для себя запад и восток континента. Запад — это в первую очередь Нигерия, Камерун и Гана. Все остальные страны запада всегда содержат минимум два из трех негативных факторов: повальная нищета населения, маленькие популяции и французский язык, который никто в моей команде не знает.
Восток Африки — это Кения, Танзания, Уганда. Мне нравится, что во всех этих трех странах значимые популяции населения (от 35 до 55 млн человек в каждой), высокое проникновение мобильных кошельков и мобильного интернета. На этой территории помимо английского языка распространен язык суахили — это значит, что население более-менее однородное, а это удобно при создании продуктов.
В выбранных нами странах свято соблюдается самое главное правило: мы покупаем дешево (низкие затраты на ФОТ, низкая цена привлечения клиентов) и продаем те же самые продукты и сервисы дороже, чем в ЕС и СНГ. Вопреки стереотипам в Африке все стоит дорого, кроме труда линейного персонала.
Для жизни и нашего головного офиса мы выбрали столицу Кении, город Найроби. Это сбалансированный регион. Тут низкие зарплаты у линейного персонала, которого всегда достаточно на сайтах поиска работы. В то же время относительно безопасный город, а сама страна невероятно богата красивыми природными ландшафтами и океаном в часе лета от столицы.
Кения — наш ключевый рынок. С него мы начинаем все наши продуктовые эксперименты. И в случае успеха повторяем в остальных перечисленных странах.