Кто может не носить маску и как избежать штрафа за ее отсутствие − советы адвоката

Отказ в обслуживании клиента без маски

Для начала разберёмся, насколько законно нахождение человека без маски и перчаток в общественном месте и могут ли нам продавцы отказывать в обслуживании.

_{Масочку! Фото: takprosto. cc}

Позиция ведомств и судов однозначна — отказ в обслуживании законен.

Юристы, работающие на публику, уверяют, что магазин обязан обслужить клиента и продать ему всё, что он выбрал. В доказательство приводят ч.1 и ч.3 ст. 426 ГК РФ, где говорится, что отказ продавца от заключения публичного договора неправомерен.

Однако в законе «О защите прав потребителей» сказано, что отношения между продавцом и потребителем регулируются не только Гражданским кодексом, но и иными нормативно-правовыми актами.

Здесь угадывается отсылка к другим документам, где установлены ограничения в обслуживании клиентов. Это Постановление Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. № 417 «Об утверждении Правил поведения, обязательных для исполнения гражданами и организациями, при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации». Кроме этого, есть региональные постановления, которые устанавливают масочный режим и обязанность продавцов следить за его соблюдением, а также дают право отказывать в обслуживании.

По вопросу отказа в обслуживании уже сложилась судебная практика. Например, дело № 5-181/2020 г. Свободненского городского суда Амурской области. Гражданин, находясь в магазине, отказался надевать маску. Сотрудники торговой точки вызвали полицию. Суд постановил, что нарушения прав покупателя не было. Более того — клиенту магазина назначили штраф 3 000 рублей за несоблюдение масочного режима.

Ещё одно дело, касающееся масочного режима, рассматривал ВС Республики Татарстан (дело № 7-885/2020). Жалобу подал продавец, которого оштрафовали на 10 000 рублей за то, что он продал товар покупателю без средств индивидуальной защиты. Суд оставил решение нижестоящих инстанций без изменений и подтвердил правомерность назначения штрафа.

Получается, что совершать покупки без средств индивидуальной защиты незаконно — это административное правонарушение. Кроме этого, закон стимулирует продавцов следить за соблюдением масочного режима, поскольку торговая точка и должностные лица сами могут быть наказаны рублём.

Потрясать Гражданским кодексом перед продавцом не стоит — он может вызвать полицию и тогда штраф или предупреждение гарантированы, поскольку есть прямое нарушение закона (ст. 20.6.1 КоАП РФ).

Типы масок

Существует огромное количество разных масок, как и причин для их появления. Речь идет о тех, которые встречаются чаще всего и делятся на категории:

1. Психологическая травма. Часто приходится видеть детское лицо строгого начальника или грустное – юмориста. В этом случае речь идет о психологической травме, которую испытал человек в своей жизни. Если это случилось в детстве, именно детские черты и останутся на лице человека. Перенесенная травма всегда меняет нас, как внутренне, так и внешне, надевая соответствующую маску.
2. Отношение к жизни. Также внимательный собеседник обязательно определит отношение к жизни того или иного человека. Вроде он говорит что-то хорошее, а его лицо демонстрирует совершенно иные эмоции, и наоборот.
3. Соответствие образу. Речь идет о профессиональных масках, которые надеваются нами для соответствия занимаемой должности. Все знают, как должен выглядеть начальник. И если он выглядит как-то иначе, это не вызывает доверия (поэтому нужно соответствовать).
4. Заимствованные. Эти маски люди надевают, когда хотят понравиться другому человеку. Они подсознательно понимают, что симпатию вызывают только нам подобные. Поэтому один собеседник старается не только поддерживать точку зрения другого, но и повторять его жесты, мимику и пр.

Сколько медицинских масок выбрасывается в природу?

Тревожные результаты проведенного исследования были опубликованы в научном журнале Frontiers of Environmental Science & Engineering. По оценкам авторов работы, каждый месяц в мире выбрасывается около 129 миллиардов масок для лица. Экологи напомнили, что большинство из этих защитных средств — это одноразовые изделия из пластика, которые не могут разложиться в почве на протяжении тысячи лет. Однако, они легко распадаются на крошечные пластиковые частицы, которые тоже вредят природе и всем живым организмам.

Скоро в России растает снег и мы увидим, как намусорили медицинскими масками

Считается, что каждый месяц компании производят по 43 миллиарда одноразовых масок. Темпы производства можно сравнить с выпуском пластиковых бутылок, в которые разливаются газированные напитки и прочие жидкости. Однако, около 25% выброшенных бутылок перерабатываются и используются повторно — это хоть какая-то забота об окружающей среде. А вот о переработке медицинских масок до сих пор никто всерьез не задумывался. И это при том, что они сейчас лежат на каждом шагу

Во время прогулки обратите внимание, что маски кучами лежат даже на земле

Вред медицинских масок

Ученые считают, что если не утилизировать медицинские маски каким-то особым образом, со временем они станут еще одной причиной загрязненности нашей планеты. Впрочем, они уже могут быть главным мусором — просто у ученых пока нет этому доказательств. Находясь в природе, маски начинают распадаться на части и превращаться в мелкие частицы 5-миллиметрового размера. Со временем они превращаются в нанопластик меньше 1 микрометра, который легко проникает в организмы живых организмов и накапливается в больших количествах.

Всемирная организация здравоохранения считает, что микропластик не вредит здоровью. Но это пока не доказано в рамках долгосрочных исследований

Исследователи также отметили, что медицинские маски также выделяют в природу такие опасные элементы, как бисфенол А и тяжелые металлы. Считается, что бисфенол быстро впитывается кожей человека и провоцирует возникновение проблем со здоровьем. Особенно вреден он для детей — есть предположение, что вещество плохо влияет на развитие плода в утробе матери. А накопление в организме тяжелых металлов может привести к нарушению обмена веществ и возникновению мутаций.

Кто должен носить маску – заболевший или здоровый?

1. Маски должны носить больные люди. Самый частый способ распространения респираторных вирусов – воздушно-капельный. Чтобы сократить количество зараженных, необходимо исключить попадание слюны заболевшего человека в воздух при чихании, кашле, разговоре. С этой задачей отлично справляется маска. Согласно рекомендациям ВОЗ, ее следует носить даже при легких симптомах (небольшой кашель, першение и боль в горле, мышечные боли, повышенная утомляемость).
2. Маску должны носить здоровые люди, которые ухаживают за заболевшими. Это помогает обезопасить себя, поскольку тесные и частые контакты с больным человеком повышают риск заражения.
3. Такая мера защиты необходима пожилым людям (старше 60 лет), а также лицам с сопутствующими заболеваниями (онкология, астма, диабет, гипертония, болезни сердца, легких). Иммунитет этих людей ослаблен, а значит, у него меньше ресурсов, чтобы отразить атаку вирусов. Кроме того, у пожилых людей и лиц с сопутствующими заболеваниями в случае инфицирования даже обычная простуда протекает тяжелее, может дать серьезные осложнения.

Как правильно использовать маску: 5 рекомендаций

1. Вымойте руки с мылом или обработайте антисептиком перед тем, как надевать маску.
2. Одноразовые медицинские маски нельзя применять повторно, а многоразовые после использования необходимо постирать с мылом в горячей воде (от 60 градусов) и прогладить.
3. Правильно носите маску. Складки не должны образовывать карман. Края ткани должны плотно прилегать к лицу, в верхней части находится гибкий фиксатор, который позволяет надежно закрепить маску на носу.
4. Перед тем как снять маску, снова вымойте или обработайте руки. Снимайте за резинки, не касаясь ткани. Одноразовую маску немедленно выбросьте в мусорное ведро с крышкой. После этого вымойте или обработайте руки еще раз.Время использования – не более двух часов. Затем маску нужно заменить на новую. Сделать это следует раньше, если изделие загрязнено, промокло от кашля, чихания. Когда носите маску, не касайтесь лицевой части, а если коснулись – вымойте руки.

Чем еще можно защитить себя?

• Ограничьте посещение общественных мест.
• Соблюдайте социальную дистанцию не менее 1 метра.
• После соприкосновения с поверхностями общего пользования (дверные ручки, кнопки лифта и т. д.) мойте руки с мылом в течение 20–30 секунд. Если такой возможности нет, используйте антисептики. Например, санитайзер Дыши не содержит спирта, а значит, не сушит кожу рук (подробнее о продукте можно узнать здесь). В состав лосьона-антисептика входят увлажняющие компоненты и D-пантенол, который заживляет небольшие ранки.
• Дезинфицируйте воздух вокруг себя эфирными маслами. Они уничтожают бактерии и вирусы, а значит, снижают вероятность их попадания в дыхательные пути. 
• Утром, в обед и вечером проветривайте помещение. Больше гуляйте на свежем воздухе вдали от многолюдных мест.

ЭКСПЕРТОВ

Как спасти природу?

Авторы научной работы предложили четыре способа защиты природы от воздействия одноразовых масок:

• установка специальных мусорных баков, куда можно выкидывать только маски. Таким образом их можно утилизировать отдельно, без вреда для окружающей среды;
• разработка правил обращения использованными масками. Они нужны, чтобы приучить людей не выбрасывать защитные средства где попало;
• замена одноразовых масок на многоразовые. Ученые уже доказали, что самодельные маски из ткани тоже хорошо защищают от заражения — на нашем сайте даже есть инструкция по их изготовлению;
• разработка биоразлагаемых масок. Эту идею год назад уже предлагал создатель Hi-News.ru Михаил Королев в материале, который я упомянул в начале статьи.

Медицинские маски и перчатки вредят природе — это факт

Однако, без них сегодня не обойтись и носить их очень важно. И дело не только в том, что тем самым человек защищает себя от вируса

Важнее то, что ношением маски он заботится о здоровье других людей. Чтобы не вредить природе, на данный момент можно полностью перейти на многоразовые маски, сделанные из ткани. Можно сделать или купить себе 2-3 штуки, менять в течение дня и вечером закидывать в стирку. И экономно, и с заботой о природе.

Одноразовые маски – как долго их можно использовать?

Одноразовые медицинские маски, как следует из названия, можно использовать для защиты рта и носа только один раз, в течение периода, необходимого для выполнения определенной деятельности.

До эпидемии COVID-19 для защиты медицинского персонала во время обследования или операции одноразовая маска использовалась, а затем выбрасывалась. Переводя это на использование масок в повседневной жизни, например, после посещения магазина и возвращения домой, маску также следует выбросить.

Наиболее популярными медицинскими масками, предназначенными для пациентов и других людей с целью снижения риска распространения инфекции, являются маски типа I, изготовленные из трехслойного нетканого материала с эффективностью фильтрации до 95% BFE или эффективной бактериальной фильтрацией. Медицинская маска – барьер против проникновения капель воды, при котором взвешенные микроорганизмы передаются каплями, таким образом, снижая риск передачи инфекции.

К сожалению, для обеспечения надлежащей защиты использование этих масок должно быть ограничено во времени, что связано с тем, что во время использования маска намокает – происходит слишком большое накопление капель воды между волокнами, что приводит к снижению фильтрации. При дыхании или речи микро-капли воды выталкиваются вместе с воздухом и оседают на маске. Подсчитано, что за один приступ кашля образуется до 3000 капель воды.

Уже в 2006 году были проведены исследования, которые показали, что после 4 часов использования одноразовых медицинских масок наблюдается значительное снижение фильтрации и увеличение проницаемости микроорганизмов. Это означает, что маска больше не обеспечивает адекватной защиты.

В интернете часто пишут, что можно просушить маски, и снова их использовать. К сожалению, нет ничего более неправильного: в молекулах воды происходит размножение микроорганизмов, что означает, что повторное применение маски создает многократный риск заражения. В использованных масках учеными были идентифицированы многочисленные микроорганизмы (бактерии и грибы), включая колонии стафилококков (Staphylococcus spp.) и аспергилл (Aspergillus spp.).

Для обеспечения безопасности целесообразно носить одноразовые маски не более 4 часов и не использовать их снова.

Так давайте маску

Ходить за покупками без маски нельзя. Справедливо, если магазин предоставит маску на кассе. Так не будет никаких конфликтов, разборок с полицией и обид со стороны покупателей.

Многие магазины так и делают — у каждой кассы ставят антисептик и коробку с салфетками (аналог маски). Однако это жест доброй воли, проявление лояльности торговой организации. Закон не обязывает продавцов выдавать средства индивидуальной защиты. Такого предписания нет ни в одном нормативно-правовом акте. Если вы встретили иное утверждение, то это всего лишь свободная трактовка закона.

Что делать тем, кто забыл маску? Многие магазины продают средства индивидуальной защиты. Однако это нарушение предписаний Роспотребнадзора — проходит обслуживание покупателя без маски. Некоторые торговые точки нашли выход и продают средства индивидуальной защиты на отдельной кассе. Это не нарушение.

Итак, магазин может отказать в обслуживании клиента без средств индивидуальной защиты. При этом предоставлять бесплатную маску продавцы не обязаны. Если возникнет конфликтная ситуация с привлечением полиции, то наказан будет покупатель — он получит штраф за нахождение в общественном месте без средств индивидуальной защиты.

Проще купить большой пакет масок по оптовой цене, повесить его на выходе рядом с ключами, разложить по сумкам, карманам и лишний раз не шуметь в магазине.

_{Всё надо хранить на видном месте. Фото: vbr.ru}

Закрыть

А войти можно?

Теоретически маска и перчатки должны защищать людей от распространения вируса. Логично думать, что средства индивидуальной защиты надо надевать не у кассы, а при входе в магазин, поскольку около витрин тоже бывает скопление людей.

_{Незаменимый аксессуар последнего года — медицинская маска. Фото: smartik.ru}

Однако закон разрешает находиться людям на территории торговой точки без маски. Сотрудники магазина могут напомнить покупателю о необходимости надеть маску, попросить выйти, отказать в обслуживании, вызвать полицию, если клиент окажет сопротивление. Выгнать из магазина силой или запретить входить — не могут.

Суды считают, что магазины могут отказывать в обслуживании на кассе, а препятствовать нахождению на территории торговой точки — нет (дело № 7-1327/2020 ВС Республики Татарстан).

Получается, если вы без маски ходите по магазину и смотрите на товар, то закон не преступаете. Как только подошли к кассе и пытаетесь что-то купить, то становитесь нарушителем.

Причины использования масок

Их может быть великое множество. Люди привыкли в разных ситуациях и при общении с разными собеседниками демонстрировать определенные правила игры. Поэтому среди причин их использования могут присутствовать следующие:

1. Обстоятельства. Нет ничего плохого в том, что мы часто меняем маски в связи с обстоятельствами. Дело в том, что мы имеем разные статусы, поэтому должны себя вести соответствующим образом, чтобы влиться в среду обитания. Например, на работе мы выступаем в качестве начальника или подчиненного, с друзьями – в качестве друзей, дома – жены, мужа, дочки, сына и т.д. Конечно же, мы не можем путать эти понятия и вести себя одинаково, поскольку это – противоестественно.
2. Страх. Люди часто используют маски, чтобы скрывать свои истинные страхи.
3. Критическая ситуация. В этом случае мы используем маску, чтобы выстоять и, в идеале, победить. Нужно «держать лицо», чтобы не сдать свои позиции и не оказаться в списке побежденных.
4. Социализация. Очень часто приходится играть роль другого человека, чтобы поддерживать социальные стандарты, то есть стереотипы.
5. Желание казаться лучше, чтобы понравиться. Некоторые люди предпочитают демонстрировать свои самые лучшие качества характера (а иногда и придумывать их для себя), чтобы понравиться и добиться определенной цели.

Можно ли дезинфицировать медицинские маски?

В эпоху пандемии коронавируса вы можете найти различную информацию о дезинфекции медицинских масок для повторного использования, например, предлагается размещение масок в духовке, нагретой до 60 ° C, на 30 минут.

Однако при рассмотрении вопроса о дезинфекции следует учитывать, что он направлен не только на уничтожение коронавируса, но и других микроорганизмов, которые могут вызывать различные инфекции, что, к сожалению, делает дезинфекцию не такой простой.

В соответствии с рекомендациями Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) разрешены следующие методы дезинфекции:

в стерилизаторах с использованием паров перекиси водорода или этиленоксида;
используя ультрафиолетовый свет, однако, этот метод обеспечивает только стерилизацию поверхности – ультрафиолетовый свет не проникает между волокнами в маске;
в стерилизаторах с влажным теплом в течение 30 минут при температуре 60 ° C в камере с влажностью не менее 80%, что важно, потому что частицы дезинфицируемой воды, содержащиеся в нагретом водяном паре, ответственны за дезинфекцию, таким образом сам по себе нагрев в духовке, без обеспечения необходимой степени влажности, не избавляет от микроорганизмов.

Кроме того, ВОЗ указывает, что методы дезинфекции, такие как стирка масок, стерилизация паром при температуре 134 ° C или дезинфекция отбеливателем, гипохлоритом натрия или концентрированным спиртом, не должны использоваться, поскольку эти методы дезинфекции разрушают волокна фильтра, что влияет на производительность масок.

Стоит помнить, что если маска становится грязной, поврежденной или деформированной, такую маску не следует использовать снова, даже после дезинфекции.

Использование одноразовых и многоразовых медицинских масок