Врачи-урологи
Арабов Шухрат Ибрагимович
Стаж работы в медицине – 26 лет, из них 22 года – в урологии.
2005 год – цикл УСО «Клиническая урология и андрология» на кафедре урологии и хирургической андрологии Таджикского института последипломного образования.
Рачковский Сергей Сергеевич
Стаж работы в медицине – 11 лет.
Закончил Санкт-Петербургский государственный медицинский университет имени академика Павлова.
Длительность приема уролога — от 30 до 60 минут — достаточна, чтобы провести комплексное обследование. Записаться на прием к урологу можно через форму на сайте!
Стоимость первичного приёма у врача-уролога-андролога
- Первичная консультация врача
- УЗИ предстательной железы
- УЗИ мочевого пузыря
- Допплерография (по показаниям)
- Биотезиометрия (по показаниям)
- Тест вазоактивными веществами (по показаниям)
Cтоимость комплексной диагностики, включая УЗИ: 3 200 руб.Скидка 20% на первичный приём у уролога-андролога по 30 апреля: УЗИ предстательной железы, УЗИ мочевого пузыря и консультация врача за 2 560 рублей!
Отзывы
Алексей, № 11668
- , 22.09.2020
Хотел бы выразить большую благодарность Рачковскому Сергею Сергеевичу за профессиональную работу. Специалист доброжелательный, компетентный, качественно провел осмотр, поставил диагноз и провёл операцию. Результат выше моих ожиданий. Всем рекомендую этого специалиста.
Максим, № карты не указан
- , 22.07.2020
Был на приёме у специалиста-уролога Арабова. Хотелось бы отметить профессиональный подход к проведению приёма и назначению лечения. Не первый раз прихожу на консультацию к этому специалисту, встречает вежливо, доброжелательно. Ранее проведенное лечение дало положительный результат. Всем доволен.
Евгений, № карты не указан
- , 05.06.2020
Был на приёме у специалиста-уролога Арабова. Хотелось бы отметить профессиональный подход к проведению приёма и назначению лечения. Не первый раз прихожу на консультацию к этому специалисту, встречает вежливо, доброжелательно. Ранее проведенное лечение дало положительный результат. Всем доволен.
Все отзывы
Диагностика мужских болезней андрологом
Осмотр начинается с выявления жалоб, предъявляемых пациентом. При этом доктор может задавать вопросы, касающиеся вредных привычек, наследственности, нюансов интимной жизни. Отвечать нужно честно, поскольку искажение информации приведет к постановке неверного диагноза.
Что смотрит андролог во время консультации
- Телосложение пациента, которое не должно быть женоподобным. Феминизация указывает на гормональную дисфункцию, неизбежно приводящую к интимным и репродуктивным проблемам. Гинекомастия — увеличение грудных желез, выявляемое при осмотре андролога, также вызывается дисбалансом гормонов.
- Развитие гениталий. Недоразвитие часто указывает на генетические патологии. Внутри тканей при пальпации не должно обнаруживаться уплотнений, узлов, мягких образований, наполненных жидкостью.
- Симметричность мошонки. Увеличение одной из двух ее частей указывает на воспалительные процессы, перекрут яичка и семенного канатика. Мошонка увеличивается при паховых грыжах, сопровождающихся выпадением в нее петель кишечника. Увеличение мошонки также характерно для кист и опухолей.
- Расширенные мошоночные вены указывают на варикоцеле — варикоз гроздевидного сплетения. Эта патология без лечения приводит к болям в паху и бесплодию.
- Особенности строения полового члена. При осмотре может быть обнаружен фимоз – узкая крайняя плоть, укорочение и рубцовые изменения уздечки, искривление пениса.
- Состояние кожи и слизистой интимной зоны. При различных инфекциях на её поверхности обнаруживаются участки воспаления, язвочки, бородавчатые разрастания, творожистый налет, являющийся колониями грибка.
Во время консультации оценивается состояние предстательной железы с помощью пальцевого обследования. При воспалительных процессах орган увеличен и болезнен. Процедура не проводится при остром проктите (воспалении слизистой кишки), геморрое, анальной трещине.
Стоит ли бояться рака простаты и как часто нужно проверяться?
Мы, урологи, онкологи и эпидемиологи, постоянно друг с другом боремся в этом вопросе. Есть анализ крови на ПСА — это онкомаркер рака предстательной железы. Онкологи говорят, не надо этого всем постоянно делать. Провели исследования, что нужно посмотреть результаты 1000 человек, чтобы у одного выявить рак. Получается, что остальные люди зря сдали анализ крови.
Есть и еще одна сторона: бывает клинически незначимый рак простаты. Например, человек в 80 лет, с инсультами, с инфарктами. Мы обнаружим у него маркеры медленно растущего рака простаты, который только лет через 15 станет болезнью. А мы начнем его «гонять» через анализ крови, потом биопсию простаты, потом назначим лечение — мы ему только навредим. Здесь вопрос селекции пациентов — кому это нужно, а кому нет.
В Скандинавии, где самые высокие показатели рака предстательной железы, предложили делать скрининг ПСА между 40−45 лет у мужчин. Если показатели низкие, то на ближайшие несколько лет можно об этом забыть. Если же они высокие, то обследование делают ежегодно. Эта избирательная позиция мне нравится, так мы избегаем лишних диагнозов и не пропускаем значимые болезни.
Какие распространенные страхи, связанные с урологическими болезнями, не имеют под собой оснований?
Страх по поводу перерождения аденомы в рак, например, безоснователен — вопреки тому, что пытается навязать недобросовестная реклама иногда. «Вы проверялись на скрытые инфекции? А то от них будет простатит, аденома, а потом рак». Мало того, что это не так, это как раз и становится причиной страхов — человек решает никуда не идти и не проверяться, мол, чему быть, того уже не миновать, а это как раз вредно для здоровья.
Да, лучше не болеть ЗППП, и да, аденома возникает практически у всех мужчин в конечном итоге, но нет, она не перерождается рак. У мужчин после 45−50 лет действительно появляется параллельный риск возникновения рака простаты, но они не связаны между собой, они даже вырастают из разных частей предстательной железы.
Еще есть страх операций. Все нормальные люди боятся операций, это естественный страх. Но операция — это далеко не всегда страшное серьезное вмешательство и тяжелое восстановление, иногда для него достаточно пары дней. Здесь всегда нужно искать золотую середину, чтобы не поддаваться на провокации врачей и не делать ненужные манипуляции, но и не упустить момент, не дать проблеме стать сложно решаемой или неразрешимой вместо того, чтобы сделать хорошую, изящную операцию, после которой человек об этой проблеме забудет. Сейчас, например, после операции по аденоме в больнице человек находится один день и возвращается к нормальной жизни.
С какими симптомами стоит идти к урологу, а каких не стоит бояться?
Один из ключевых признаков, с которым надо к урологу — кровь в моче и кровь в эякуляте.
Этот момент игнорировать ни в коем случае нельзя. Особенно курящим, потому что курение — это фактор риска рака легких, рака мочевого пузыря, и, хоть и в меньшей степени, рака простаты.
Другие признаки — это боли и неприятные ощущения в яичках, боли в промежности, необычные выделения из мочеиспускательного канала, боль в пояснице, особенно, если она проявляется с одной стороны.
Если яички или одно из них меняются в размере — тоже повод показаться врачу. А вот разное их положение как раз не должно тревожить.
Нужно следить за тем, как выделяется моча — боли быть не должно, а походов в туалет должно быть в среднем 6−8 раз в сутки. Если струя слабая, мочеиспускание затрудненное, прерывистое, появляется недержание, частые ночные позывы — все это поводы для того, чтобы обратиться к врачу, хотя далеко не все из них точно значат, что человек болен.
Мужское бесплодие — стоит ли его бояться и что делать?
Не нужно ничего бояться. Для начала, надо определить, бесплодие ли это или состояние субфертильности, то есть, сниженной способности к зачатию. Есть статистика, что начинать обследоваться в этой сфере стоит, если у здоровой в целом пары не происходит зачатия в течение года при регулярной половой жизни — именно при регулярной, а не от случая к случаю. Если женщина в паре старше 35 лет, то этот период снижают до полугода. Это связано с тем, что у многих современных женщин овариальный резерв (общее количество яйцеклеток) снижен, это связано и с вмешательствами, и с другими факторами.
Какой бы ни была причина мужского бесплодия, это не приговор. Даже если речь идет о крайней степени — азооспермии, при которой нет сперматозоидов в эякуляте. Сейчас есть методики, которые позволяют по крайней мере в рамках ЭКО зачать ребенка.
Одна из распространенных причин сложностей с зачатием — нарушение проходимости семявыносящих протоков, которое в свою очередь может случиться в результате многих факторов. Чаще всего это хламидийная или миоплазменная инфекция, осложнения после гонореи. Бывают генетические формы, при которых вырабатывается критически мало сперматозоидов. Все это мы успешно преодолеваем с помощью микрохирургических операций, позволяющих получать сперматозоиды непосредственно из яичка или придатка яичка.
В любом случае, отчаиваться совершенно точно не нужно.
Второй этап – первое знакомство
Выбрав врача и клинику, нужно записаться на прием к специалисту. Не упускайте возможность пообщаться с администратором контакт-центра (современные технологии позволяют записаться на прием и без звонка в медицинский центр). Задавая правильные вопросы во время звонка, вы еще раз проверяете клинику – вам стараются помочь или на вас пытаются заработать. Второе вполне естественно для частного медицинского центра, но не должно вступать в противоречие с основной задачей — помочь пациенту.
Во время записи на прием администраторы контакт-центра могут уточнить жалобы пациента. Это необходимо, чтобы предложить консультацию врача более узкой специализации, который отлично разбирается именно в вашей проблеме. Например, уролог-андролог занимается заболеваниями мужской репродуктивной системы, уролог-нефролог – почками, а лечение заболеваний, передающихся половым путем, лучше доверить венерологу.
Другие вопросы, которые стоит задать администратору контакт-центра, чтобы оценить подход клиники к решению ваших проблем со здоровьем:
- Сколько посещений потребуется для того, чтобы поставить точный диагноз и предложить план лечения? В идеале в урологии это происходит за два визита: во время первого врач выслушает жалобы и назначит дополнительные исследования (анализы и инструментальные методы). На втором — анализирует полученные данные, уточняет диагноз и объясняет, как именно планирует вас лечить. Не стесняйтесь спросить администратора, сколько вам придется за это заплатить – платный повторный прием может стать неприятным сюрпризом.
- Может ли вся диагностика пройти в одной клинике? Очевидно, что не в ваших интересах искать по городу лаборатории для сдачи анализов.
- Какие методики лечения используются? Известно, что в урологии эффективность действия медикаментов повышается при помощи физиолечения. Физиопроцедуры активно назначают для лечения урологических заболеваний, и отсутствие таких методик – плохой знак для пациента.
- Может ли врач сам проводить диагностические и лечебные манипуляции? Забор биоматериалов во время приема не только сэкономит ваши средства, но позволит оценить, насколько хороши практические навыки врача-уролога.
- Есть ли у вашего врача возможность подключить к лечению других специалистов этого медицинского центра? Зачастую при хроническом течении урологических заболеваний негативно изменяется гормональный фон, поэтому привлечение врача-эндокринолога — необходимое условие эффективного лечения.
- Будет ли врач на связи во время лечения? Кому звонить, если состояние ухудшается, а врача нет в клинике? Состояние здоровья ухудшается, как правило, в ночные часы, но не все медицинские центры могут организовать круглосуточную экстренную связь с лечащим врачом.
Кроме того, специалист контакт-центра должен рассказать о том, как добраться в клинику. Если посетитель приедет на собственном автомобиле, его наверняка заинтересует информация о наличии парковки.
Есть ли вредные мифы, связанные с ЗППП?
Конечно, например, что оральный секс без презерватива — безопасен и через него болезни не передаются. Передаются, поэтому о защите стоит заботиться в любом случае и регулярно проверяться. По международным рекомендациями, если у человека два или более партнеров в течение года, то рекомендуется проходить ежегодный скрининг на ЗППП.
Еще один — что заразиться можно только во время секса. Некоторыми болезнями можно заразиться от полотенца, от стульчака унитаза и так далее, то есть половой путь эксклюзивным назвать нельзя. Другое дело, что вероятность, конечно, ниже, но она есть, особенно, если есть ранки, трещинки и так далее. Но тут не стоит ходить и бояться — достаточно базовой гигиены, внимательности и аккуратности.
Есть и другая сторона таких мифов — например, что любой контакт — это 100% риск заболеть. Это не так. Мой любимый пример — с гонореей: при разовом незащищенном контакте с больной женщиной вероятность заразиться составляет всего 17%. Это не значит, что стоит рисковать — всегда лучше выбирать барьерные методы контрацепции, если партнеров больше одного.
Симптомы урологических заболеваний —проблемы с мочеиспусканием
Учащенное мочеиспускание. Частые позывы к мочеиспусканию отмечаются при уменьшении размеров мочевого пузыря. Соответственно, снижается объем мочи, которую он может в себе удержать (норма — 400 мл). Если это состояние началось внезапно и продолжается круглые сутки, можно подозревать острый цистит, вызывающий отек мочевого пузыря. Ещё один симптом острого цистита — боль.
Учащенное мочеиспускание только днём свидетельствует о неврозе. При этом заболевании повышается гиперактивность (раздражительность) органа. Также частое мочеиспускание — признак таких урологических заболеваний, как лучевой цистит, невроз, опухоль яичников, простатит, камни в мочевом пузыре.
Боли при мочеиспускании. Боль в процессе мочеиспускания может появиться при попадании раздражающих веществ в наружные половые органы. Также болевыми ощущениями в мочеиспускательном канале и надлобковой области сопровождаются цистит и уретрит. Пациенты описывают их как ощущение жжения.
Инфравезикальная обструкция — спазм при мочеиспускании. Первый признак этого заболевания — затрудненное начало процесса мочеиспускания. Чтобы помочиться, больному приходится тужиться. С развитием обструкции делать это становится все сложнее. После окончания мочеиспускания нередко отмечается подтекание мочи. Это очень беспокоит больных и оставляет ощущение дискомфорта. Инфравезикальная обструкция наблюдается, в основном, при заболеваниях мочеиспускательного канала и аденоме предстательной железы.
Императивные позывы — постоянно хочется писать. Императивные (ложные) позывы — это постоянное желание облегчить мочевой пузырь, но невозможность это сделать из-за отсутствия в нем мочи. Пациент ходит в туалет много раз, выдавая маленькие порции мочи. Чаще всего императивные позывы к мочеиспусканию сопровождают цистит, обструкцию (спазм) мочевых путей и гиперактивность (раздражение) мочевого пузыря.
Задержка и подтекание мочи. Такие симптомы урологических заболеваний встречаются очень часто.Выделяют острую и хроническую степень задержки. При острой задержке теряется способность к мочеиспусканию или моча выделяется в малом количестве. Состояние сопровождается сильными болями надлобковой области и императивными позывами.
Хроническая задержка характеризуется затрудненным началом мочеиспускания и вялостью самого процесса. Болей при этом состоянии обычно не бывает. Когда под действием накопленной мочи мочевой пузырь слишком сильно растягивается, начинается её непрерывное подтекание — парадоксальная ишурия.
Как проявляются урологические проблемы у взрослых людей
Как показывает практика, повзрослевшие люди делают не меньше ошибок, чем молодежь. И если подростки совершают глупости скорее по незнанию, то взрослые рассчитывают на «авось проскочит». Результат беспорядочной половой жизни — ИППП (половые инфекции), импотенция, простатит в раннем возрасте. А неправильный режим дня и питания приводит к образованию камней в почках и мочевых путях, солевому диатезу, заболеваниям почек, связанным с нарушением обмена веществ. Не редкость у взрослых людей старше 30 лет и онкологические заболевания.
К примеру, мочесолевой диатез наблюдается у 80% взрослых людей. Причины его появления — некачественное питание, стрессы, постоянная усталость из-за быстрого ритма жизни.
Признаки урологических болезней у взрослых пациентов хорошо известны:
- проблемы с потенцией, либидо;
- боль или просто неприятные ощущения при половом акте;
- раннее семяизвержение, сложности с зачатием или полное бесплодие;
- изменение состава или цвета мочи, спермы;
- подозрительные выделения из уретры;
- нарушения мочеиспускания;
- высыпания на половых органах;
- боль в пояснице, боли внизу живота, почечные колики;
- отеки на лице, в нижних конечностях.
Диагностика урологических патологий у взрослых людей обычно включает анализы мочи, крови, мазки и соскобы на инфекции, УЗИ простаты у мужчин, трансвагинальное УЗИ у женщин, УЗИ малого таза с обследованием мочевого пузыря и почек у пациентов обоих полов, ректальное обследование простаты у мужчин.
Симптомы, при которых необходима консультация андролога
Записаться на прием к мужскому доктору андрологу нужно обязательно, если вас беспокоят следующие проблемы и симптомы:
Выделения из половых органов у мужчин
Патологические (требующие лечения) выделения бывают:
— слизистые, водянистые или гнойные;
— с запахом или без запаха;
— прозрачные, белые, жёлтые и т.п.;
— с прожилками крови или с кровянистыми сгустками;
— могут выходить только после мочеиспускания или независимо от него.
Острые боли в мужских половых органах
Возникают в паху, половом члене, яичках, внизу живота, в области простаты при мочеиспускании, во время или после совершения полового акта, при любых физических нагрузках — будь то обычная ходьба, наклоны, подъём тяжелых предметов или же интенсивные занятия спортом. Боль может внезапно «вспыхнуть» в состоянии покоя или будить вас во время сна. Такие боли обычно проходят через несколько минут после появления. Характерны в большей степени для острой фазы заболеваний — воспалительных или инфекционных.
Ноющие боли в паховой области у мужчин (внутри и/или снаружи)
Специалисты обычно называют такие состояния «хроническим болевым синдромом». Как явствует из данного термина, они обычно свидетельствуют о наличии хронических проблем. Боли могут иметь разную степень выраженности — от едва ощутимых до нестерпимых. Возникают часто, без видимых причин, могут приобрести практически постоянный характер. Если вы привыкли заглушать их обезболивающими таблетками, то рано или поздно они могут перестать помогать, так как само заболевание при этом продолжает прогрессировать. Обычно боли появляются при мочеиспускании, при эрекции или эякуляции, или после них. Могут сопровождаться частыми мочеиспусканиями, кровянистыми или слизистыми выделениями. Если боль сопровождается острой задержкой мочи или кишечной непроходимостью — это повод вызвать «скорую помощь».
Снижение либидо у мужчин (ослабление сексуального влечения)
Наиболее частая причина — изменения гормонального фона, в частности снижение уровня мужского гормона тестостерона или повышение уровня женских гормонов.
Изменение характера мочеиспускания
Возможны различные вариации, например:
— ослабление напора мочи;
— необходимость тужиться, чтобы начать мочиться;
— тонкая струя мочи;
— раздвоение струи (оно может порождать разбрызгивание мочи в разные стороны);
— замедленный темп мочеиспускания;
— прерывистое мочевыделение;
— выход мочи отдельными каплями.
Частое мочеиспускание
Как показывает практика, многие мужчины считают это нормальным явлением. Одни воспринимают это как возрастные изменения, другие объясняют большим количеством выпитой жидкости. Третьи убеждают себя, что это простуда, которая скоро пройдет сама собой. На самом деле частые походы в туалет можно считать нормой только в том случае, если проблема исчезла самостоятельно в течение суток. Если через сутки не прошло — это серьезный повод как можно быстрее пройти урологическое обследование. Так может проявляться аденома простаты 2 стадии — её можно вылечить без операции (на 3 стадии, как правило, требуется хирургическое вмешательство).
Ослабление или отсутствие эрекции
Основных причин, которые выделяют урологи — всего 5:
1. Гормональный дисбаланс — снижение уровня мужских гормонов, увеличение количества женских гормонов.
2. Инфекции — заболевания, передающиеся половым путем, либо инфекции, которые находятся в организме «в спящем состоянии», пробуждаясь при определённых условиях.
3. Воспаления — простатит, эпидидимит, уретрит, везикулит, цистит и прочие.
4. Сосудистые проблемы — частичная или полная закупорка сосудов полового члена из-за образования атеросклеротических бляшек.
5. Неврологические проблемы — различные заболевания позвоночника (особенно поясничного и пояснично-крестцового отделов) и нервной системы.
Вне зависимости от наличия или отсутствия жалоб регулярно обследоваться у андролога должен каждый мужчина, особенно в возрасте после 40 лет.
При планировании естественной беременности предварительная консультация специалиста также желательна.
Как часто надо посещать уролога и нужно ли к нему ходить женщинам?
Существует заблуждение, что уролог — мужской врач, но это не так. Женщинам лучше обращаться к урологу, а не к гинекологу, если речь идет об инфекциях мочевых путей — циститах, пиелонефритах. Это, кстати, самые частые бактериальные инфекции, они случаются чаще кишечных и легочных. С такими проблемами лучше идти не к гинекологу — мочевые инфекции в целом лучше лечат урологи. Это действительно наша область.
Мужчинам уролога стоит посещать, если есть тревожные симптомы, неприятные ощущения. По профилактическим посещениям нет четких единых рекомендаций, но я советую регулярно проверяться после 45−50 лет и периодически делать УЗИ почек и других органов. При этом, обязательно нужно проводить самообследование — мужчина должен регулярно прощупывать мошонку на предмет уплотнений и других изменений. Опухоли яичек, к примеру, очень долго практически бессимптомны — даже когда вырастают большими, все равно не болят. Вообще, большинство урологических видов рака — медленнорастущие, но рак яичка — исключение, он может развиваться быстро и чаще всего возникает в возрасте 20−40 лет, поэтому ощупывать себя не только приятно, но и полезно.
Но тут мне хотелось бы донести одну важную вещь. Сегодня в плане онкоурологии мы продвинулись очень далеко вперед. Когда я начал заниматься урологией в 1994 году, в основном, проводились большие калечащие операции. Сейчас же большинство пациентов, которых мы оперируем и проводим малоинвазивные вмешательства — пациенты с хорошим прогнозом, полное излечение может наступить у 70−80% из них. После большинства онкоурологических операций качество жизни человека не меняется, а иногда и улучшается. Главное, не стоит тянуть и бояться идти к врачу с вопросами. Забота о своем здоровье вообще признак интеллигентности.
Направления работы
Отделение урологии клиники Основа специализируется на диагностике, своевременной профилактике и лечении патологий мочеполовой системы у мужчин и женщин. Мы проводим эффективное лечение урологических заболеваний и их осложнений: острых и хронических воспалительных процессов мочеполовых органов, предстательной железы, сексуальных расстройств, заболевания почек, недержания мочи у женщин, новообразований, синдрома хронической тазовой боли и др. Тесная работа с другими подразделениями клиники позволяет урологам решать проблемы комплексно, привлекая к процессу узких специалистов: хирургов, терапевтов, онкологов и др.
Сохранить здоровье мочеполовой системы – значит обеспечить высокое качество жизни, способность к деторождению.
Специализации урологов-андрологов
Профессия андролог предполагает также ряд ещё более узких специализаций:
- Детский андролог — корректирует врожденные патологии, курирует проблемы полового воспитания
- Андролог-эндокринолог. К его сфере деятельности относятся патологии, связанные с нарушением работы желез
- Андролог-онколог — диагностирует и лечит опухоли мужской мочеполовой половой системы.
- Андролог-репродуктолог. Борется с бесплодием.
- Андролог-хирург. Проводит операции по восстановлению утраченной половой функции, избавляет от косметических дефектов, занимается пластикой гениталий и кастрацией.
- Андролог-сексолог. Разбирается с нарушениями в потенции, вызванными психическими особенностями пациента.
Что такое портал «ПроДокторов»
Разумеется, основная информация о профильных специалистах должна быть на сайте медицинского центра: стаж работы, медицинская категория, специализация врача. Кроме этого, обязательно стоит изучить отзывы пациентов о враче. На этом этапе оценки и выбора специалиста вам поможет сайт «ПроДокторов» – это информационный портал, основная цель которого – публикация отзывов пациентов. Кроме самих отзывов (не всегда лестных), на сайте можно ознакомиться с ответами врача или клиники, сравнить его «народный рейтинг» с другими специалистами, посмотреть график его работы, адрес клиники, схему проезда, номер телефона для записи на прием, а также узнать ориентировочные цены на первичный прием.
Одной из важнейших функций сайта является возможность изучения карточки врача. Каждый посетитель может увидеть фото специалиста, стаж работы, врачебную категорию, которая отражает уровень теоретической подготовки врача и полноту владения практическими навыками. Подтверждение и тем более повышение врачебной категории требует от врача регулярной сдачи квалификационных экзаменов, поэтому данный показатель не менее важен, чем опыт работы по специальности.
На «ПроДокторов» можно также посмотреть, имеет ли врач, в нашем случае уролог-андролог, одно место работы или совмещает профессиональную деятельность в разных медицинских центрах. Первый вариант предпочтительнее — если специалист все свое рабочее время посвящает одной клинике, дорожит своим местом работы и не распыляется на подработки, то и результат работы с пациентами, как правило, будет более качественным.
Но самая главная ценность сайта «ПроДокторов» при выборе врача – это отзывы реальных пациентов. Портал проводит работу по выявлению поддельных отзывов, запрашивая в спорных случаях у пациента подтверждение его клиентского опыта. Такая процедура усложняет не только публикацию необоснованно хвалебных отзывов клиник о своих врачах, но и «черный пиар» — размещение нелестного отзыва от несуществующего пациента, чтобы опорочить деловую репутацию врача другого медицинского центра.
Стоит обратить внимание на то, как клиника или врач работают с отзывами – как с положительными, так и с негативными. Отвечают ли на каждый отклик, пытаются ли разобраться в конфликтной ситуации, чтобы исключить ее в будущем, как быстро отвечают на отзывы и т.д