Как вызвать скорую помощь в москве

Единая служба экстренной помощи

Использование этого номера позволительно в ситуации, когда вы стали свидетелем какого-либо происшествия (аварии, ограбления или иного другого нарушения правопорядка, несчастного случая и т.п.). На территории России существует экстренный номер – 112.

Он совмещает в себе все отделения быстрого реагирования (психологическое оказание помощи, медицинская помощь, полицейские, «Антитеррор», аварийная газовая и другие службы).

Цель создания одного номера:

• оперативная реакция на происшествия;
• простота набора в случае инцидента: 112 (один номер на все виды ситуаций).

Особенностями этого звонка являются следующие нюансы:

• бесплатный звонок для абонентов любого оператора;
• в случае отсутствия мобильной связи вызов всё равно будет идти;
• звонок проходит при блокировке sim-карты или её отсутствии;
• действие в пределах Евросоюза единого номера 112 и 911;

Данный номер (112) не заменяет телефоны других служб быстрого реагирования. Он только является обобщающим при звонке, когда происходит перенаправление в необходимое отделение в зависимости от ситуации.

Следует запомнить!

• Одна бригада скорой помощи, вызванной по мобильному телефону, предназначена только для одного пострадавшего. Именно поэтому стоит уточнять примерное количество потерпевших (например: «От четырёх и более жертв…»).
• Необходимо терпение. К месту происшествия будет направлена ближайшая свободная бригада, которой будет передана информация о пострадавших или аварийной ситуации.
• Скорая медицинская помощь является полностью бесплатной. Отсутствие или недействительный страховой медицинский полис (полис ОМС) не будет причиной для отказа в вызове.
• Данные номера предназначены не для баловства – рецепты на лекарства или больничные листы выписывает районный терапевт. За ложные вызовы предусмотрены административные штрафы или уголовная ответственность.
• Звонок не является анонимным, даже если вызов осуществлён с телефона без SIM-карты. Операторов обязали передавать информацию о местонахождении абонента. Сделано это с целью ускорения реагирования на вызов и сведения к минимуму числа ложных звонков.

Как вызвать скорую молча

Глухонемые люди не могут воспользоваться стандартным номером станции СМП. Тем не менее воспользоваться услугами медиков они всё-таки могут. Попробуем объяснить это на примере Московской городской организации Всероссийского общества глухих (МГО ВОГ). Глухонемой человек должен обратиться в эту организацию с письменным заявлением о внесении его в специальную базу. После этого ему будет выдан специальный номер, по которому принимаются экстренные SMS-сообщения.

Если потребуется скорая помощь, глухонемой человек должен отправить на выданный номер SMS с кодом «03д» или «03г» (кавычки опускаем). Первый код указывается тогда, когда человек находится дома, второй – когда он находится в гостях. Далее указывается адрес (исключительно в пределах Москвы), фамилия с инициалами и причина вызова (можно написать слово «плохо» или «сердечный приступ»). После отправки сообщения в течение одной минуты на телефон должно поступить SMS-подтверждение. К сожалению, если данный сервис по каким-то причинам окажется недоступен, придётся вызывать медиков каким-то другим способом.

Голоса

Рейтинг статьи

Ценные рекомендации

При вызове неотложки необходимо в точности придерживаться инструкций, изложенных диспетчером. Ведь он задает вопросы не для удовлетворения своего любопытства, а для предотвращения чрезвычайных ситуаций и своевременного оказания помощи.

Таким образом, для работников скорой помощи важна следующая информация:

• личные данные человека, вызвавшего карету скорой помощи (ФИО);
• половая принадлежность и возраст пострадавшего;
• адрес.

Если диспетчер задает дополнительные вопросы, это означает, что ответы на них также важны. Позвонивший человек, в свою очередь, имеет право поинтересоваться номером бригады, которая выезжает на вызов.

Кроме того, важно понимать следующие моменты:

• для одного пострадавшего вызывается одна бригада, это необходимо учитывать при вызове, сразу при разговоре с диспетчером указывая количество жертв;
• требуется терпение – понятно, что при ожидании скорой помощи время порой идет на минуты, но бригада медиков старается доехать как можно быстрее, понимая всю серьезность ситуации;
• услуги скорой помощи полностью бесплатны и финансируются государством, поэтому любая попытка взять деньги с пострадавшего является незаконным;
• звонок для вызова скорой помощи не является анонимным, даже если в телефоне отсутствует сим-карта, операторы будут знать, где находится абонент (это предусмотрено с целью быстрого реагирования и сведения практически к нулю количества ложных вызовов;
• номера для экстренных вызовов нив коем случае не используются ради баловства, поскольку оно может стоит кому-то жизни.

Каждый человек должен понимать всю серьезность работы бригады скорой помощи, поэтому ему следовать придерживаться вышеизложенных рекомендаций.

Что говорить диспетчеру при звонке в поликлинику?

Звонок в медицинские службы не должен занимать более 5 минут. В течение этого времени абоненту необходимо:

Назвать причину беспокойства. Рекомендуется как можно подробнее описать симптом заболевания, уточнить, для кого требуется помощь, например, при оказании лечения ребенку необходимо вызвать именно детского врача.

Представиться и назвать ФИО больного, его возраст.

Указать точный адрес

Неважно, к какой поликлинике прикреплен больной: по законодательству, в случае вызова скорой, клиент будет пользоваться услугами медицинской бригады по месту проживания (например, из поликлиники 170, а не по желанию гражданина из ВАО).

Оставить номер для связи.

Чем точнее будет информация о заболевании и адресе проживания, тем быстрее будет оказана помощь. Дозвониться до операторов в Москве по номерам экстренной связи граждане могут даже в случае отрицательного баланса на мобильном. Если линия занята, абоненту придется подождать 2-3 минуты (автоответчик сообщит о необходимости оставаться на связи).

Скорая помощь с МТС

Часто могут возникнуть ситуации опасные для здоровья, или жизни человека. Например, человек может обжечься, на них может упасть тяжелый предмет, или попасть в аварию. Первое, что следует сделать, это незамедлительно позвонить в службу помощи, которая может помочь профессиональную медицинскую помощь. В любое время может понадобиться скорая помощь.

Следует отдельно отметить, что в соответствии с установленным законодательством Российской Федерации, каждый человек имеет право получить скорую помощь, если его здоровью или жизни что-то угрожает. При этом, ни при каких условиях в помощи отказать не могут. При этом, клиент может не иметь гражданство, паспорт, или единого полиса обязательного медицинского страхования. Но медицинские работники будут рады, если пациент сможет предоставить полис, поскольку зарплата сотрудникам начисляется именно от количества случаев в зависимости от предоставленных полисов. Если у вас нет возможности носить всегда с собой полис, то можно сделать запись о номере в мобильное устройство. 

Правительство Российской Федерации установило жесткие нормативы, по которым бригада скорой медицинской помощи должна прибыть по вызову не позднее, чем в течение двадцати минут. Но в требованиях указано, что региональные власти могут поменять порядок, и изменить правило, но только в соответствии с уважительными причинами. Например, если транспортные дороги города или района перегружены. Кроме того, помимо стандартного варианта прибытия реанимобиля, на место может приехать санитарная авиация, которая присылается в экстренных случаях.  

Сейчас задача упростилась, и вызвать помощь можно при помощи мобильного устройства, которое есть практически у каждого. Но вот с номером могут возникнуть проблемы, поскольку каждый оператор предлагает свои варианты набора номера, в том числе и компания МТС. Но необходимо знать, на какой номер следует звонить, поскольку от этого может зависеть здоровье и жизнь окружающих.

Что говорить диспетчеру

Если вы уже дозвонились оператору, вам следует сообщить ему следующие данные:

1. Фамилия, имя, отчество, пол и возраст пациента;
2. Если вам известны паспортные данные пациента (или свои паспортные данные), сообщите их оператору;
3. Если паспортные данные пациента неизвестны, следует сообщить оператору пол и примерный возраст пациента.
4. Подробные сведения о состоянии пациента, его жалобы на самочувствие, а также внешние признаки заболевания пациента.       
5. Контактный номер телефона.

Если больной находится на улице, постарайтесь указать максимально четкие ориентиры его местонахождения. При возможности — организуйте встречу прибывшей бригады.

Помимо дежурных линейных бригад на подстанциях есть еще и различные бригады специализированной медицинской помощи (кардиологическая, педиатрическая, психиатрическая и.т.д.). Поэтому, для того чтобы оператор смог правильно определить какие медицинские специалисты нужны конкретно в вашем случае, нужно четко и внятно рассказать о случившемся.

После того, как вы дозвонились в скорую помощь, ваш звонок был принят, обработан и зарегистрирован оператором скорой медицинской помощи, дежурная бригада незамедлительно выезжает по указанному адресу для оказания экстренной медицинской помощи. Оператор сам принимает решение о том, какую бригаду направить вам для оказания медицинской помощи.

Вызов пожарников и спасателей

В случае возгорания, немедленно набирайте «101». Бесплатный звонок со смартфона поможет избежать трагедии. Спасатели прибудут на место происшествия спустя несколько минут.

Если в вашем смартфоне заблокирована СИМ-карта или она вообще отсутствует, вызывайте спасателей, набирая «112». После соединения, вы перейдете по указаниям автоинформатора на разговор с дежурным пожарной части, нажав клавишу «1».

До приезда пожарных сообщите о возгорании соседям. Постарайтесь отключить электричество в помещении. Окна не открывайте, потому что огонь разгорится сильнее. Желательно встретить пожарных и провести их к месту появления огня, чтобы не терять ни минуты.

Как позвонить в скорую с мобильного телефона

Многие знают, что для приезда машины неотложной помощи нужно набрать 03. Но эти цифры работают только при наборе номера со стационарного аппарата. Чтобы набрать скорую с мобильного, у различных операторов сотовой связи есть варианты трехзначных номеров экстренных служб.

Например, вызвать скорую с Мотива возможно следующими способами:

• набрать цифры 903 (при угрозе здоровью и жизни), 911 («СОВА» – спасательная организация);
• позвонить по единому телефону 112 и выбрать на клавиатуре во время звонка, направление 03 для обращения к оператору скорой медицинской помощи.

Звонки на номера экстренных служб – бесплатные. При отрицательном балансе сделать вызов можно только в тех случаях, когда абонент не находится в роуминге.

Вызов скорой с сети МТС

Обратиться в скорую с сотового телефона абонентам сети МТС можно, набрав 112 или 103. В первом случае оператор перенаправит вызов бригаде медиков, а во втором – звонивший сразу попадет в службу неотложной помощи. После соединения с диспетчером позвонивший должен сообщить всю необходимую информацию о происшествии.

Для всех пользователей мобильной связи МТС:

• стоимость звонков на горячие линии – 0 рублей;
• номера государственных служб – одинаковые на всей территории РФ и СНГ;
• вызов будет осуществлен при нулевом балансе и блокировке сим-карты.

Как вызвать медицинскую помощь с Мегафона

Пользователи мобильной связи Мегафон иногда не могут дозвониться на горячую линию 112 из-за большой перегруженности сети. В таких случаях набирают номер 112 и, выслушав информацию автоответчика на клавиатуре мобильника, нажимают на клавишу 3 – скорая помощь.

Во время звонка на номер скорой помощи система:

• определяет место, откуда поступил звонок;
• находит ближайшую станцию скорой помощи;
• направляет звонок дежурному отделения неотложки.

Дозвониться и вызвать экстренную помощь абоненты Мегафона смогут, даже если:

• номер сотового телефона заблокирован;
• в мобильнике отсутствует сим-карта;
• на балансе нет денег.

Номер скорой на Билайне

Номер телефона, по которому можно вызвать медицинскую помощь, – 103. Можно сообщить о случившемся оператору МЧС, набрав на клавиатуре цифры 112. Диспетчер уточнит, что случилось, спросит адрес и направит информацию в нужную организацию. Пока бригада неотложки находится в пути, сотрудник подскажет, как правильно вести себя в сложившихся обстоятельствах и окажет психологическую поддержку.

Вызов врачей абонентами Теле2

Вариантов номеров для звонка в скорую с мобильного телефона, подключенного к тарифу Теле2, несколько:

1. Набрать 03. Этот номер единый для всех видов сотовой связи.
2. Если дозвониться трудно, и в трубке раздаются короткие гудки, нужно позвонить по номерам 030 или 03*.
3. 103 – номер неотложной помощи, доступный для всех абонентов Теле2.
4. 112 – единый телефон для вызова всех экстренных служб.

Сотрудник колл-центра не имеет право отказать в помощи любому человеку, в каком бы состоянии он не находился. Выпил ли он спиртное или находится под действием препаратов. За отказ диспетчер может быть привлечен к уголовной ответственности.

Единый номер для всех абонентов

Даже когда на счету отсутствуют денежные средства, абонент находится вне зоны действия сети, сим – карта абонента заблокирована – 112.

Когда вызывать скорую помощь для ребенка

Что необходимо говорить диспетчеру:

• Четко и правильно назовите свой контактный номер телефона;
• Пол больного;
• Ориентировочный возраст больного;
• Кратко опишите, что с ним произошло;
• Назовите, по вашему мнению, наиболее угрожающие жизни симптомы;
• Назовите, какая доврачебная помощь ему оказывается или оказывалась ранее;
• Четко называйте адрес, по которому к вам будет выезжать бригада. По возможности, сориентируйте водителя. Если бригада выезжает на адрес, то укажите номер дома, номер подъезда, этажа, по возможности выйдите навстречу медикам

Если Вам приходится долго ожидать ответа оператора, не вешайте трубку. Дождитесь! Иначе ваш следующий звонок будет последним в очереди.

Диспетчер сам оценит состояние пострадавшего и примет решение, какую бригаду медиков к вам направить. Для этого нужно четко описывать ситуацию, в случаях с ДТП не лишним будет указать количество пострадавших, их состояние, есть ли среди них дети.

 Помните, что заведомо ложный вызов скорой помощи карается штрафом или чей-то жизнью! 

Когда вызвать скорую помощь младенцу

Вызов аварийной службы газа

Услышав специфический запах газа, немедленно звоните специалистам. Газовщиков можно вызвать по номеру телефона «104». Звонок абсолютно бесплатный. Соединение произойдет, даже если на счету нет денег.

Если запах газа чувствуется в квартире, не включайте электричество, откройте все окна на проветривание.

Также вызвать газовщиков можно, набрав «112». Такой звонок совершается даже без СИМ-карты и в том случае, если она заблокирована. Позвонив, следуйте указаниям автоинформатора. Нажав клавишу «4», вы будете соединены с оператором службы газа.

Для вашего удобства, мы составили общую таблицу экстренных телефонов.

Наименование службы	Телефон	Номер экстренной помощи
Пожарные	101✆	112 ✆ затем 1
Полиция	102✆	112 ✆ затем 2
Скорая	103✆	112 ✆ затем 3
Служба газа	104✆	112 ✆ затем 4

Как видите вызвать полицейских, врачей, пожарных и газовщиков не составит труда, если вы знаете, по какому телефону нужно к ним обращаться. Для подстраховки, занесите заранее в записную книжку смартфона все нужные номера. Так вы не забудете их в опасной ситуации. В непростых ситуациях старайтесь не терять самообладания, и помните, что вы всегда можете сделать звонок в скорую, пожарным, а также вызвать полицию с Мегафона.

Правила вызова «скорой помощи»

Помните! Одна бригада – один пострадавший! Поэтому при вызове указывайте количество пострадавших! Если пострадавших больше трех — так и говорите! Пример: «ДТП. Много пострадавших, больше трех». Вообще, в таком случае лучше звонить в «01», они сами вызовут все необходимые службы.

Вообще, не пренебрегайте советами, которые можно получить от диспетчера. Работники «скорой» являются универсальными специалистами, работают в экстренной медицине не один год. В несложных случаях можно благополучно разрешить ситуацию, пользуясь советами специалистов. Попросите диспечера переключить вас на специалиста и, если такая возможность есть, — он сделает это.

Когда требуется экстренный звонок для вызова врача на дом?

Приездом специалистов из поликлиники следует воспользоваться, когда у больного нет возможности самостоятельно обратиться в медицинское учреждение. В большинстве случаев это связано с болезнью несовершеннолетних граждан, когда срочно требуется вызов детского участкового врача.

Так же не следует выходить из дома, если есть риск заражения других людей (при симптомах рвоты, диареи, например), особенно в период обострения инфекционных заболеваний.

Если симптомы больного не несут угрозы для жизни, но не позволяют ему обратиться в поликлинику, то на всероссийском уровне можно записаться к врачу, например, лору, в онлайн режиме с помощью единого сайта «Госуслуги».

Некоторые правила

Естественно, желательно сделать сохранение номера «неотложки» в памяти устройства, чтобы быстро воспользоваться им, если это вдруг понадобится сделать.

Важно помнить, что никогда не следует осуществлять вызов скорой ради развлечения. Ведь теряется доступную медпомощь, которую возможно запросить в то же время, когда она в действительности необходима

Подобное поведение незаконно и его можно отследить по телефону, с которого осуществляется звонок.

Вызывая скорую медпомощь, следует придерживаться определенных правил. Какую информацию понадобится сообщить?

Пол пострадавшего, и их число, если таковых несколько.
Возраст – когда не известно точно, говорите приблизительно.
Что конкретно произошло вкратце: было ли это ДТП, находится ли человек в сознания и т. п.
Адрес — чем точнее указывается, тем быстрее прибудет скорая, можно рассказать ориентирами, как следует подъехать автомобилю при затрудненном доступе, к месту ЧП, кто станет встречать

Это в особенности важно, если это место находится где-нибудь на автостраде или абсолютно незнакомо звонящему.
Кто сделал вызов — родственник или обычный прохожий.

Желательно взять у диспетчера «номер наряда». В случае необходимости это поможет найти пострадавшего и отблагодарить врача, если появится подобное желание. Прекращать разговор с диспетчером следует только после того, как он повесит трубку.

Скорая медпомощь предоставляется бесплатно. Гражданам оказывают ее даже, при отсутствии страхового медполиса или его недействительности. В больших городах период ожидания скорой медпомощи не должно превышать двадцати минут. В малых населенных пунктах точного времени не установлено, но медпомощь, естественно, необходимо оказывать незамедлительно. Если внезапно человеку отказывают в том, чтобы скорая выехала, то можно сразу сообщать об этом происшествии в милицию.

Как вызвать спасателей

Служба спасения – телефон с мобильного – 101. Пожарные призваны устранять последствия стихийных бедствий и различных чрезвычайных происшествий.

Кроме пожаров, огнеборцы выезжают на ликвидацию разных негативных ситуаций, среди которых:

• строительные, химические и технические катастрофы, а также аварии;
• устранение последствий стихийных бедствий;
• застревание людей или животных в труднодоступных местах;
• угрозы, создаваемые опасными насекомыми и животными в местах пребывания людей;
• открытие помещений;
• оказание помощи в рамках спасения на воде.

Спасение часто подразумевает и вызов скорой через мобильный телефон.

Как вызвать скорую с Билайн

После установки сим-карты в телефонной книге по умолчанию появляются необходимые контакты экстренных служб. При их отсутствии рекомендуется добавить номер для вызова скорой в память смартфона.

Существует несколько способов связи с медицинской помощью по телефону:

• универсальный телефонный номер спасательной службы;
• стандартный мобильный контакт скорой помощи, созданный для операторов сотовой связи;
• уникальный номер, работает на сим-картах Билайн.

Прямой вызов

Напрямую вызвать скорую можно по номеру 103. Постарайтесь подробно объяснить сложившуюся ситуацию. Рассказать о симптомах, предоставить точную адресную информацию.

Контакт подойдет всем пользователям, независимо от компании обслуживания. Комбинация действует по территории Российской Федерации, во всех регионе.

По номеру 03 дозвониться до скорой не удастся, он действует для стационарных устройств.

Рассмотрим параметры тарификации:

1. Исходящие звонки в скорую не подлежат расчету. Затраченные минуты не расходуются из стандартного комплекта в рамках установленного тарифного плана. Расценки не зависят от региона нахождения абонента.
2. Выйти на связь получится на заблокированных сотовых телефонах, для этого есть специальная кнопка.
3. Соединение произойдет при отсутствии симки в смартфоне, при нулевом, отрицательном балансе на лицевом счету абонента.

Звонок на общие экстренные номера

Если в эстренной ситуации вы забыли номер скорой помощи, то:

1. Введите 112 на мобильном устройстве.
2. Через голосовое меню выберите соответствующий пункт или дождитесь ответа оператора.
3. Попросите его перевести на канал скорой помощи. Объясните в подробностях сложившуюся ситуацию. Назовите точный адрес, чтобы ускорить процесс работы службы. Диспетчер направит по адресу бригаду неотложной помощи.

Вызов по SMS или через приложение

Когда нуждающийся в помощи не может разговаривать, используют другие методы связи:

1. Отправьте СМС в диспетчерскую службу. Телефонные номера получателя уточняются у местных отделений скорой помощи. В Москве и МО – 89267431180. Абонент получит ответное сообщение с подтверждением заявки.
2. Воспользуйтесь официальным приложением экстренных служб. Установите на смартфон утилиту «Мобильный спасатель». Она находится в открытом доступе, работает бесплатно. В интерфейсе программы есть красная кнопка помощи, после нажатия отправляется запрос экстренной службы. Через несколько минут поступит обратный звонок от компетентных органов.

Другие способы

Абоненты Билайн могут позвонить в скорую по номеру 003.Такая комбинация не работает на сим-картах остальных провайдеров сотовой связи.

Вызвать скорую помощь с телефонов Билайн

Для абонентов мобильного оператора Билайн существует несколько способ сообщения о происшествии, и при наличии необходимости, осуществлении вызова бригады неотложки для оказания своевременной помощи на месте происшествия. Данные телефонные номера, а также порядок осуществления вызова необходимо знать каждому, так как никто не застрахован от неприятных происшествий, поэтому советуем сохранить данные способы связи со скорой помощью в своих телефонах.

Наличие знаний правильных комбинаций цифр для осуществления звонка в скорую помощь, может пригодиться Вам в экстренной ситуации и оказать помощь, так как знакомые нам с детства номера «03» попросту не сработают на мобильном устройстве в настоящее время.

Далее мы приведем телефонные номера, с помощью которых абоненты Билайн могут вызвать скорую помощь – 103, 003 или 112.

Итак, рассмотрим подробнее каждый из приведенных номеров для вызова скорой помощи с мобильного телефона Билайн.

Звонок на номер 103

Осуществление вызова проводится обычным способом, не нужно добавлять никаких * или #, как мы действуем при наборе определенных команд. Достаточно набрать на клавиатуре Вашего мобильного устройства номер 103 и осуществить вызов до установления связи с диспетчером, и далее, оповестить его о сложившейся ситуации.

Осуществление звонка на данный номер доступно не только абонентам Билайн, но и абонентам других мобильных операторов. Осуществление вызова по данному номеру бесплатно.

Вызов экстренной службы по телефону 003

Данная комбинация цифр для вызова бригады скорой помощи доступна исключительно абонентам Билайн. Для того чтобы вызвать бригаду или проконсультироваться со специалистом в экстренной ситуации, достаточно ввести на клавиатуре мобильного устройства номер 003 и дождаться связи с оператором. Осуществление вызова по данному номеру также бесплатно.

Применение данных способов для вызова скорой помощи широко распространено в России, так как функционируют эти номера помощи достаточно долгое время.

Тем не менее, есть и третий способ связи с экстренными службами, который внедрен на территорию Российской Федерации относительно недавно.

Звонок в неотложку с короткого номера 112

Данный номер является российским аналогом американской службы спасения быстрого реагирования 911, и является общей системой для вызова экстренных служб с мобильных устройств.

Если приведенные выше способы не сработали по каким-либо причинам, Вы всегда можете воспользоваться этим номером телефона для соединения с системой и сообщить о необходимости в помощи.

1. Для осуществления звонка, Вам необходимо набрать на устройстве номер 112 и дождаться включения голосового меню.
2. Для связи со службой скорой помощи, после включения голосового меню необходимо нажать на кнопку «3» и дождаться соединения с диспетчером.

Помимо вызова скорой помощи по данному номеру, Вы можете воспользоваться также вызовом и других служб спасения, при необходимости.

Если по какой-то причине Вы не можете воспользоваться цифрой «3» на мобильном для быстрого соединения со скорой помощью, просто дождитесь ответа оператора и оповестите о произошедшей ситуации, оператор соединит Вас со службой скорой помощи и зафиксирует обращение.

Необходимо также отметить, что звонок в данную службу является бесплатным, даже при отрицательном балансе мобильного телефона. Вы сможете осуществить звонок в данную службу даже заблокированным устройством или устройством с отсутствующей сим картой.

Когда необходима скорая врачебная помощь?

Случаев, когда необходимо вызывать скорую помощь, множество. Их условно можно разделить на такие группы:

• Заболевания;
• Травмы;
• Отравления;
• Начавшиеся схватки или кровотечение у женщин.

Разумеется, далеко не во всех случаях заболеваний нужна неотложная медицинская помощь. Например, при обычной риновирусной инфекции, гриппе, болях в суставах или позвоночнике, перепадах артериального давления, несварении пищи или похмелье можно обойтись вызовом врача на дом, если состояние больного удовлетворительное и не вызывает опасений.

Если температура тела больше 39°, резко повысилось или упало давление, появилась многократная рвота и понос, сильный «прострел» в позвоночнике, не позволяющий больному передвигаться, необходимо позвонить с мобильного или стационарного телефона в скорую помощь и вызвать бригаду медиков.

Первоочередного внимания требуют такие случаи:

• Сильные загрудинные боли;
• Затруднение дыхания;
• Рвота с кровью или коричневого цвета по типу кофейной гущи;
• Потеря сознания;
• Внезапное нарушение речи, способности двигаться;
• Судороги, эпилептический приступ;
• Сильные боли в животе;
• Отсутствие стула со вздутием живота, рвотой;
• Черный дегтеобразный стул;
• Быстро развивающаяся аллергическая реакция с нарастанием отека.

При травмах

Любое открытое или закрытое повреждение с нарушением общего состояния, с потерей сознания, возможности движений, резкой болью, отеком, деформацией, кровотечением нуждается в экстренной медицинской помощи.

Нельзя оставлять без внимания ушибы живота, даже если у больного нет жалоб, его должен срочно осмотреть хирург. Скорую вызывают по мобильному телефону в случаях аварий на транспорте, производстве, в быту, при несчастных случаях на воде, взрывах, пожарах, терактах и других происшествиях.

При отравлениях

В это понятие входят острые пищевые отравления, токсичными продуктами бытовой химии и производства, а также тяжелое алкогольное отравление и наркотическая интоксикация. Окружающим пострадавшего людям, трудно определить степень опасности отравления и состояния, а также дальнейшее его развитие, поэтому лучше сразу обратиться в службу скорой помощи. До приезда скорой больной может выпить 400–500 мл воды комнатной температуры, принять активированный уголь или пасту Энтеросгель.

Экстренные службы с мобильного телефона

 В нашей стране можно вызвать экстренные службы с мобильного телефона, используя универсальный номер. 112 – это общероссийский номер, который используется для уведомления соответствующих служб в ситуациях, связанных с угрозой здоровью, жизни или имуществу.

Среди прочего ситуации включают:

• дорожно-транспортные происшествия;
• пожары;
• тяжелые телесные повреждения;
• обморок и потеря сознания;
• кражи со взломом;
• грабежи и другие случаи насилия;
• другие ситуации, угрожающие здоровью, жизни, безопасности или общественному порядку.

Для клиентов МТС, Мегафон и Билайн необходимо набрать:

• 101 — при вызове пожарных или спасателей;
• 102 — когда требуется помощь полиции;
• 103 — нажимают, чтобы позвонить в скорую с мобильного телефона;
• 104 — служба газа.

Клиенты СкайЛинк и МотивТелеком набирают 901, 902, 903 и 904 соответственно. Это телефоны вызова экстренных служб с мобильного телефона данных операторов. Что касается U-Tel, то порядок их набора 010, 020, 030, и 040.

Чтобы позвонить на номер службы экстренной помощи, наберите 3 цифры и дождитесь отклика. Вам не нужно вводить код города или ставить перед числами префикс.

Когда диспетчер ответит на другой стороне, спокойно и четко сообщите ему следующее:

1. Что случилось?
2. Есть ли жертвы? Если да – каково их состояние?
3. Место происшествия (адрес и название объекта, особенности, характерные для данного места).
4. Ваши имя и фамилия, а также номер телефона, по которому вы предоставляете информацию о происшествии.

Помните, что не следует звонить на номер службы экстренной помощи без необходимости. Необоснованный вызов службы экстренной помощи блокирует линию к человеку, который действительно находится в опасности и нуждается в немедленной помощи.

Как быстро приедет скорая помощь?

Норматив прибытия бригады скорой медицинской помощи установлен и регламентируется приказом Минздрава России от 20.06.2013 № 388н. Так в городах с численностью населения свыше 100 000 человек норматив прибытия бригады к месту вызова составляет не более 20 мин.  Поскольку норматив не учитывает реальную ситуацию по загруженности автомобильных дорог, погодным условиям и удаленности места вызова, реальное время прибытия может отличаться в ту или иную сторону.

Если скорая помощь к вам не приехала – смело обращайтесь в правоохранительные органы, поскольку неоказание больному необходимой медицинской помощи уголовно наказуемо!

По какому номеру вызвать скорую помощь в Москве

Чтобы вызвать скорую в России, как и в Москве, существует единый телефон службы спасения — 112. После соединения и описания сложившейся ситуации, диспетчер перенаправит вызов в соответствующую инстанцию. Это может быть неотложка, психиатрия и иные инстанции. Номер намеренно выбран короткий, его легко запомнить и можно быстро набрать в любой ситуации.

Важно знать, что номер 112:

• Бесплатный для всех операторов мобильной связи;
• Работает круглосуточно, 7 дней в неделю, без выходных и праздничных дней;
• Активен на территории Европейского союза наравне с 911;
• Позволяет совершить звонок даже тогда, когда карта заблокирована, вовсе не вставлена в аппарат или отсутствует покрытие сети.

Звонить на него можно абсолютно в любых чрезвычайных ситуациях. Если вы не помните телефон конкретной службы, набирайте 112, оператор примет решение исходя из описанной вами ситуации и переведет звонок в нужное ведомство.

Первая станция скорой помощи еще во времена российской империи была открыта в Варшаве в 1897 году. Появление первых карет скорой в Москве датировано 1898 годом.

Спросите у близких и знакомых номер скорой помощи — вполне возможно, что ответ вас неприятно удивит. Правильные актуальные номера опубликованы в нашей памятке. Сохраните их в записной книжке мобильного телефона и попросите запомнить вашего ребенка.