Дело выгорит. почему мы повально страдаем от эмоционального выгорания, а отдых не помогает

Признаки синдрома выгорания

Выгорание существует уже довольно давно, и это постоянный фактор. Поэтому ощутимых соматических изменений в организме человека при легкой форме синдрома может не быть. Клинические признаки патологии можно наблюдать только при длительном развитии синдрома, когда пациент уже не может адаптироваться к ситуации.

Основные симптомы синдрома выгорания: 

• В первую очередь, это эмоциональное истощение – человек чувствует себя усталым, утомленным уже утром, просто просыпаясь. Пациенты не хотят ничего делать, они не хотят идти на работу. Пропадает интерес к жизни, все становится безразличным. Появляется чувство безнадежности, исчезает чувство удовольствия. 
• Во-вторых, человек избегает деятельности, связанной с работой, коллегами, потому что чувствует себя эмоционально нестабильным, дискомфортным. Вместо этого он предпочитает проводить время в одиночестве или с семьей. 
• В-третьих, снижается мотивация расти, развиваться, совершенствоваться. Человек стоит на месте, и его достижения снижаются.

Важный признак «выгорания» – снижение КПД.

Типичные симптомы:

1. Медленная передача информации;
2. Подавление мышления при решении проблем;
3. Сниженный уровень восприятия информации, что иногда приводит к определенным проявлениям депрессии;
4. Беспричинное беспокойство, сонливость, раздражение, перепады настроения и т. д.

Синдром выгорания сопровождается или способствует обострению хронических заболеваний. В первую очередь это отражается на психофизиологических функциях, которые наиболее уязвимы к воздействию вредных факторов.

Физические симптомы синдрома профессионального выгорания:

• чувство усталости в течение длительного времени;
• частые головные боли и боли в мышцах;
• изменения аппетита;
• нарушения сна;
• проблемы с восприятием;
• потеря способности работать и общаться;
• трудности с концентрацией внимания.

Эмоциональные симптомы:

• чувство неудачи и сомнения в том, что было сделано;
• чувство истощения, беспомощности;
• чувство одиночества и пустоты;
•  скука, депрессия, растерянность;
• колеблющееся настроение;
• недостаток мотивации;
• цинизм, сарказм;
• самообвинение;
• чувство обиды;
• чувство безнадежности;
• нервозность;
• повышенные требования к себе;
• повышенная раздражительность;
• неудовлетворенность.

Изменения в поведении:

• уклонение от ответственности;
• задержки и досрочное завершение работ;
• изоляция от окружающих, коллег;
• необходимые работы выполняются позже, сдвигая сроки;
• употребление алкоголя, психотропных веществ;
• сброс негатива и недовольства на окружающих;
• самостоятельное лечение;
• отсутствие интереса.

Группы риска:

• Перфекционисты – люди, для которых нет ничего идеального.
• Пессимисты – люди с заниженной самооценкой и негативным отношением к окружающей среде.
• Люди, которые не доверяют другим и хотят все контролировать сами.

Признаки синдрома выгорания

Распознать признаки

Первое что нужно сделать, это разобраться в том, как проявляется выгорание. «Есть три главных признака выгорания», – говорит психолог и автор множества книг по психологии Эллен Хендриксен. Первым признаком является эмоциональное истощение, которое сопровождается тотальным отсутствием мотивации и усталостью, как физической, так и психологической. Возникает чувство, что вы по уши погрязли в болоте.

«Вторым признаком является деперсонализация или изменение отношения к реальным людям», – говорит Хендриксен. Например, медсестры могут начать называть пациента «сердечный приступ из восьмой палаты», или психолог может упоминать о клиенте как «этот парень с ОКР». Вы перестаете относиться к пациентам или клиентам по-человечески, и вместо этого начинаете воспринимать их как бремя, которое вызывает чувство негодования и раздражения.

Последний кричащий признак выгорания, по мнению Хендриксен, это потеря концентрации. Если вы заметили что у вас уходит больше времени и сил, чтобы достичь прежних результатов, стоит задуматься.

Выгорание, во многом, похоже на депрессию. Но, выгорание более ситуативно, чем всеохватывающее состояние депрессии. «Если у человека отсутствует мотивация и его не покидает чувство усталости на работе, но после он с  удовольствием занимается своими увлечениями, это не депрессия», – говорит Хендриксен. – «Депрессия влияет все сферы жизни, в то время как выгорание затрагивает только работу».

Можно ли защититься. Профилактика эмоционального выгорания

Профилактика синдрома эмоционального выгорания — это расслабление, любые его методики:

• Взять паузу и побыть наедине с собой, в покое, в защищенности и уюте. Нужно безопасное пространство, чтобы собраться с силами.
• Укреплять тело и отвлекаться на физическую активность — йогу, спорт, прогулки на природе.
• Больше хвалить себя за победы и достижения, больше ценить себя. Применять самогипноз, аутогенную тренировку, медитации.
• Выписать по порядку свои цели, сосредоточиться на главном, а остальное на время отбросить.
• Проводить больше времени с друзьями, близкими, людьми, которые вас поддерживают и любят.
• Обратиться за помощью к специалистам, если состояние не улучшается.
• Накапливать ресурсы, начиная с мелочей — утренней чашки кофе, возможности одеть то, что нравится, есть, то, что хочется.

Обычно люди естественным образом применяют методы профилактики эмоционального выгорания — все мы время от времени встречаемся с друзьями или меняем обстановку. Иногда об этом нужно просто вспомнить. Слушайте себя, доверяйте себе и будьте смелее в своих желаниях!

Кто в группе риска?

Обычно про «выгорающих» людей так и говорят — сгорел на работе. Но на самом деле, переработки — лишь одна из причин. Не менее серьезная проблема в том, что человек не умеет отключаться от мыслей о работе и полноценно отдыхать. На это часто накладывается обесценивание — внезапное гнетущее ощущение собственной бесполезности как трудовой единицы и личности. 

Статистика показывает, что сотрудники, чья работа связана с постоянными коммуникациями, теряют до половины своего дохода, если у них проявились яркие признаки эмоционального выгорания. Да и в целом, у 70% всех сотрудников, которые трудятся на одном месте дольше 3 лет, отмечается продуктивность ниже средней.

Вот как описывают свои ощущения люди, не понаслышке знакомые с этим состоянием.

Станислав, 38 лет, врач: «Раньше я работал в стационаре — там была колоссальная нагрузка, иногда в неделю выходило 4 дежурства! И вот там я стал ощущать симптомы выгорания: сначала сильно раздражался, потом начал испытывать к поступающим пациентам ненависть, а затем пришло самое страшное — равнодушие. Зарплата была смешная, а я уже еле волочил ноги от накопившейся усталости. К тому же начала мучить бессонница. Хорошо, что хватило сил взять спасение в свои руки: я уволился (устроился в частный физиотерапевтический кабинет), наладил режим сна, не говорю о работе вне ее, позволяю себе лениться. Да, это сказывается на зарплате, но здоровье, конечно, дороже».

Ирина, 29 лет,  маркетолог: «Два с половиной года я шла к вожделенной должности, вкалывала без выходных и праздников, а когда место все-таки получила, то через три дня написала заявление об уходе по собственному желанию: у меня совершенно иссякли силы, я даже не могла себя заставить ответить на письмо. Очень пострадала самооценка, началась апатия.

Психолог посоветовал два месяца не принимать вообще никаких решений — я уехала в деревню, позволила себе отоспаться, заняться собой, нормально питаться

Сейчас с радостью восстанавливаю силы и учусь быть благодарной себе за ничегонеделание — это, как понимаю теперь, важное умение»

2 Если нарушен баланс «давать и брать»

Обратился клиент, который работает психологом. Хороший специалист. Любит людей и искренне хочет им помочь. Его ценят в организации, о нем хорошо отзываются клиенты.

На что жалуется. Работа ему нравилась, но что-то постепенно что-то пошло не так: клиентские истории стали одинаковыми, стал сомневаться в собственной эффективности. «У них же потом снова проблемы?», «А сколько тех, у кого ничего не меняется». Между тем начальник увеличивает нагрузку.

Ситуация в семье. Дома начинает срываться на близких, несколько раз за полгода болеет простудой, что ему не свойственно.

Так начинается эмоциональное выгорание. В этой ситуации клиент его вовремя заметил и начал задавать себе правильные вопросы: «Что я получаю от своей работы?», «Соразмерно ли материальное вознаграждение затраченным мной времени и усилиям?», «Когда я в последний раз брал длительный отпуск?», «Я знаю, что люблю свою работу, но может быть несколько сменить сферу (перейти с детей на взрослых или наоборот), потому что это что-то новое, интересное?».

Как помочь себе. Внимательно оценивать то, что даешь в мир (результаты умственной деятельности, душевные силы, материальные ресурсы) и получаешь из мира. Эти два потока должны находиться в балансе. Всем нам важна эмоциональная отдача от тех дел, на которые мы затрачиваем большой ресурс. Нужно постоянно следить за собой и поддерживать этот баланс.

Разнообразьте свою жизнь за пределами офиса

Если вы заметили, что работа отнимает у вас все силы, Хендриксен советует найти занятия, которые смогут восполнить вашу энергию в нерабочее время. Отличным ресурсом энергии является общение с друзьями, но если это вам это не подходит, займитесь тем, что приносит вам наслаждение и расслабление. Например, прочтите хорошую книгу, сходите на языковые курсы или просто прогуляйтесь на свежем воздухе.

Очень важно чтобы это занятие вам по-настоящему нравилось. Просто убедитесь, что вы действительно хотите этим заниматься, а не делаете потому, что так нужно

Также, не забывайте что вы и работа – это не одно целое. Таибби говорит, что в основном люди, которые страдают от выгорания, склонны привязывать свою личность к работе.

Как я столкнулась с профессиональным выгоранием

В январе 2015 года я переехала из Санкт-Петербурга в Ярославль, чтобы запустить и развивать стартап. Мы издавали бортовой журнал для одной из российских авиакомпаний. На ближайшие 5 лет были масштабные планы. Хотелось стать крупным издательством бортовых журналов, заниматься рекламой и PR в ведущих международных компаниях отрасли. Глобальные цели очень часто подразумевают переработки, плавающий рабочий график, отсутствие отпуска и выходных, внезапное лавинообразное возникновение мыслимых и немыслимых задач.

Следующие три года были очень напряжёнными. Тогда я не имела управленческого опыта — приходилось всё осваивать на практике. Я была вовлечена в работу 24/7. Внезапно начали возникать приступы головной боли. Появилась аритмия и покалывание в груди, чего раньше не было. Я стала сильно уставать. Упадок сил привёл к ощущениям беспомощности и тщетности всех моих усилий. Немного позже я потеряла интерес к работе, целям и планам. Я чувствовала, что не способна самостоятельно что-то изменить. Не было ни сил, ни воли, ни желания.

Однажды я приехала в офис на такси в пижаме и домашних тапочках.

У кого обычно случается и по каким причинам

Почему человек не при каждом стрессе выгорает? Значит, СЭВ не связан со стрессами? Нет, взаимосвязь есть, но это накопительное состояние, как постоянное недосыпание. Итак рассмотрим факторы развития эмоционального выгорания, и кто ему подвержен:

• люди, стремящиеся к идеалу;
• личности, которым свойственно появление чувства вины по поводу и без него;
• обидчивые и люди с завышенными ожиданиями, требованиями;
• наивные и личности “в розовых очках”;
• желающие всем угодить.

У меня, например, проблема в том, что я всегда хочу идеальных отношений, идеальных детей, идеальную чистоту. И как вы думаете, удается мне этого добиться? Нет! Во-первых, понятие идеала даже у моих близких разное, а во-вторых, это не реально! И я, нужно сказать, имела “честь” выкарабкиваться из СЭВ, что было нелегко.

Продолжаем перечень групп людей, у которых есть все шансы попасть в число выгоревших:

• медицинские работники – признаки СЭВ у них начинаются уже после нескольких лет работы (у некоторых даже раньше);
• преподаватели в школах, вузах;
• люди из сферы обслуживания, работающие с не очень вежливыми людьми;
• менеджеры, руководители, бизнесмены, предприниматели;
• работники творческих профессий (художники, дизайнеры, актеры).

Профессиональному выгоранию подвержены все те, кто не видит пользы от своей работы. А СЭВ наблюдается по таким причинам:

• нет связи между затраченными ресурсами личности (энергия, время, эмоции) и полученным результатом;
• цели амбициозные, а времени мало;
• человек не умеет регулировать свои эмоции;
• повышенное чувство ответственности и большие физические нагрузки;
• человек не научен выходить из трудных ситуаций, не умеет правильно общаться.

Симптомы и признаки профессионального выгорания

Симптомы могут быть различными в зависимости от места работы, психотипа человека и других факторов. Но если вы или ваши работники сталкиваетесь хотя бы с тремя симптомами из перечисленных ниже, это повод задуматься о том, есть ли у вас профессиональное выгорание.

Признаки выгорания:

• неуверенность в себе и чувство страха перед новыми задачами — рутинными или из другой сферы деятельности;
• негативные мысли о работе, нежелание идти на нее по утрам и стремление уйти пораньше;
• нежелание заниматься рабочими задачами в течение дня, попытки подольше пообедать, поиграть на ПК, заняться чем-то другим;
• перманентная установка на будущее о том, что что бы ни сделал, лучше не будет;
• ощущение монотонности, рутинности действий, отсутствия новизны в рабочих процессах;
• ухудшение общего эмоционального состояния: раздражительность, апатия, замкнутость;
• неприязнь к рабочему окружению, коллегам, рабочему месту, отдаление от коллектива;
• физические нарушения — головные боли, сонливость или бессонница, вялость, нарушения в работе ЖКТ.

Некоторые из этих симптомов могут свидетельствовать о других заболеваниях — например, головные боли могут появиться из-за травм головы, нарушения в работе ЖКТ из-за гастрита или язвы. Нужно оценивать состояние работников комплексно и замечать любые мелочи — чем занимается сотрудник на работе, нужен ли ему отдых, как он ведет себя в коллективе.

Лента новостей

http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>class=»infinite-scroll-component__outerdiv»>

Все новости

Эмоциональное выгорание лучше всего лечится отпуском и танцами

Фото: bojanvuksanovic, рixabay.com

Бесят коллеги, наплевать на план и начальство, ухудшился сон, а с ним и память? Все это симптомы эмоционального выгорания, признанного серьезным заболеванием. Откуда возникает недуг и как с ним лучше бороться? Этому сервис по поиску работы и подбору сотрудников SuperJob посвящено целое исследование в июле.

По мнению большинства опрошенных (17%), главные причины эмоционального выгорания – токсичное руководство или неправильная организация рабочего процесса. На втором месте (14%) находится напряженная атмосфера в коллективе. 13% респондентов пожаловались а заевшую их рутину и большие нагрузки. Еще 11% отметили усталость, их печалит низкая зарплата.

Почти каждый десятый обвинил постоянный стресс, 8% участников – нелюбимую работу. 7% измучены переработками, а 5% не видят никаких перспектив ни в работе, ни в своей жизни. На отсутствие мотивации и бессмысленность рабочих заданий сетовали по 4% опрошенных. Только единицы честно признались, что причинами их погружения в психологический кризис стали безделье и собственная лень…

Что касается способов борьбы с эмоциональным выгоранием, то в тройке лидеров оказались отпуск (22%), смена работы (19%) и налаживание отношений в коллективе (7%). Подходящим лечением для 6% респондентов считается сохранение спокойствия, занятия спортом, рациональное планирование рабочего времени и хобби.

Еще 4% ратовали за повышение зарплаты – с ним никакое выгорание не страшно. По 3% респондентов хотят больше времени проводить с семьей и друзьями, а работу – разнообразнее и интереснее. По 2% опрошенных предлагают в качестве борьбы с выгоранием позитив, любовь к своей работе, здоровые сон и питание. Также советуют успокоительные препараты и помощь психолога.

Саму работу видят главным помощником в борьбе с выгоранием всего 2% опрошенных. Но 8% с ними не согласны – и предлагают радикальные средства, как алкоголь и больничный. Из более жизнерадостных советов – танцы и возможность поговорить по душам.

Опрос Superjob показал различия между мужчинами и женщинами в вопросах эмоционального выгорания. Так, у мужчин его причины – переработки и отсутствие мотивации, для женщин – недостаток отдыха, рутина, перегрузки, отсутствие интереса к профессии, бесперспективность и психологическое давление на работе.

Женщины чаще мужчин (27 и 20% соответственно) верят в отпуск как лучший способ излечиться от усталости и стрессов.

Исследователи отмечают, что по сравнению с опросом 2019 года наши соотечественники стали чаще винить в эмоциональном выгорании начальство, нездоровую рабочую атмосферу и переработки. Два года назад отпуск тоже считался лучшим лекарством, но сейчас доля таких ответов выросла на 4%.

Сменить работу предлагают почти в два раза чаще (19% против 10% в 2019 году). Впервые волшебной пилюлей названы добрые отношения с коллегами и корпоративные мероприятия (7%).

Опрос проводился во всех регионах России, в нем участвовало 1600 работающих граждан старше 18 лет из 383 населенных пунктов.

Если вы поняли, что находитесь сейчас на одной из стадий выгорания, сделайте следующее:

• Добавьте в каждый свой день минимум час отдыха. Можно даже рассказать руководству, что вы ощущаете приближение выгорания: грамотный начальник без вопросов даст вам отгул.
• Планируйте разгрузку. Чтобы не выгореть, главное — беречь себя. Обязательно закладывайте время для остановки и разгрузки в свой напряженный график, рекомендует Елена Резанова, карьерный консультант и автор книги «Никогда-нибудь. Как выйти из тупика и найти себя». Заранее планируйте все приятное: перед тем, как расписать дела на неделю, укажите в ежедневнике, когда будете дарить себе перерывы, кофе с друзьями, что будете делать в уикэнд. Это все равно что заправить автомобиль бензином — если этого не сделать, он не поедет. 
• Между большими блоками интеллектуального труда вписывайте что-то медитативное или физическое — прогулки, рисование, лепку из глины, да тот же ремонт. Сначала все это будет разовым спасением, а затем станет системой по приведению себя в порядок.
• Не старайтесь насытить полезными делами свои свободные минуты и часы. Позвольте себе просто полежать на диване или в ванне, посмотреть кино, поболтать по телефону.
• Подключите посильный спорт — но без фанатизма и рекордов! Хорошо сработают плаванье, йога, пилатес, прогулки на воздухе, сауна, контрастный душ.
• Удалите с телефона приложения соцсетей или поставьте ограничитель времени пребывания в них. Временно не заходите в мессенджеры и почту.

Попробуйте фрирайтинг. Каждый, кто трудится в информационном поле, должен периодически устраивать «генеральную уборку» в собственной голове. Кому-то поможет поход к психологу, а кому-то фрирайтинг. Одна из его методик — так называемое потоковое письмо: оно позволяет выгрузить все, что на душе. Просто пишешь без остановки и без всякой внутренней критики и ощущаешь, как становится легче!

Второй тип фрирайтинга — диалог. Он спасет, если вы столкнулись с руминацией. Это ситуация, когда в голове крутится навязчивая и удручающая мысль. Такие думы съедают много душевных сил и энергии — и все это тоже ведет к выгоранию. 

Поэтому разделите лист бумаги на две части. В одной запишите свою навязчивую мысль, например «Мне не судьба выступать перед аудиторией — не умею». В другой дайте себе логичный ответ: «У меня бывали всякие выступления. Но у каждого публичного человека есть хейтеры». 

Нужно понимать, когда вам действительно нужно в отпуск

Иногда, единственное, что может помочь справиться с выгоранием на работе – это отпуск. «Если вы ощущаете, что жертвуете своим здоровьем ради работы – это означает, что вам пора отдохнуть. Если вам сложно просыпаться, или шалит кровяное давление, или вы страдаете от регулярных головных болей, вам просто необходим отпуск. Дайте начальству понять, насколько вам нужно отдохнуть. Сделайте все возможное, чтобы взять несколько выходных, или часть отпуска со следующего года.

По мнению Taibbi, иногда одного выходного дня вполне достаточно, чтобы вернуться в русло. Вам и вашему работодателю это будет только на руку, ведь вы сможете вернуться на работу полным энергии и сил.

Методы решения возникших проблем

Мало существует таких ситуаций, которые нельзя было бы решить. Вопрос только в том, как сделать это правильнее и быстрее и не допускать в будущем их появления.

Ниже предлагается два способа решения проблем на работе: рациональный и иррациональный.

Первый метод предполагает прохождение следующих этапов:

1. Вникаем в суть проблемы, определяем ее воздействие на процесс, выделяем наиболее критичные ее проявления. После этого следует провести небольшой анализ последствий, которые могут возникнуть, если ситуация не будет разрешена.
2. Занимаемся поиском факторов, обусловивших возникновение проблемы, ищем их последовательность. Здесь необходимо выявить всех лиц, кто так или иначе причастен к процессу, который затрагивает конкретная проблема. Только объединив их усилия, можно найти подходящий путь выхода из сложившейся ситуации.Методы решения возникших проблем

Важно при этом адекватно оценивать свои имеющиеся полномочия. Входит ли обязанность решения подобных вопросов в зону компетенции, обоснованным ли будет использование административных ресурсов? Если нет, то излишнюю инициативу проявлять не стоит, лучше всего поделиться своими соображениями с теми, кто обладает соответствующими правами

Конкретизируем цель, используя методику постановки задач, так называемую SMART-модель. Для этого формулируем предельно четкие ответы на вопросы:

• К какому результату необходимо прийти, решая проблему?
• Каковы критерии эффективности достигнутой цели?
• Поможет ли выполнение поставленных задач в решении проблемы?
• Возможно ли вообще добиться нужной цели?
• В какие сроки следует достичь поставленных задач?

При различных имеющихся вариантах решения проблемы желательно воспользоваться способом оценки, позволяющим выявить наиболее оптимальный путь. С этой целью определяем наиболее важные критерии, требуемые для достижения цели, и выставляем приоритетное значение для каждого из них в процентах. В результате у нас должно получиться 5-7 условий с обозначенной степенью важности, в сумме дающей 100 %. Далее, руководствуясь проставленной оценкой для всех имеющихся вариантов, выделяем тот, что в максимальном объеме отвечает заявленным критериям.

Иррациональные способы решения проблем, связанных с работой:

1. Внутренний настрой. Человек в состоянии сам создавать для себя комфортные условия своего существования. Для этого нельзя зацикливаться на негативных ситуациях, а искать то положительное, что позволяет улучшить настроение и открыть новые возможности. Оптимизм и отсутствие уныния позволяют нам добиваться новых целей, создавать атмосферу уюта вокруг себя, что непременно находит отражение в окружающей нас действительности и в людях, с которыми мы взаимодействуем.
2. Глубокий самоанализ. Работа – это действительно ваше призвание? Если вам не нравится ничего из того, что приходится делать, стоит ли это дальнейших усилий и времени? Удовлетворенность результатами своего труда – хороший знак, но если вам кажется, что вы впустую растрачиваете энергию, задумайтесь о поиске других направлений деятельности.
3. Позитив и работа над собственным мышлением. Попробуйте в любой ситуации, на первый взгляд представляющей большую проблему, найти что-то положительное. Через некоторое время такой практики вы заметите, что в вашем сознании меняется отношение к любым проблемам, и они перестают казаться настолько масштабными.
4. Восприятие неудач как урок и опыт. Пусть промахи мотивируют к работе над собой, обучению, поиску новых возможностей и стимула. Раскрытию внутреннего потенциала хорошо способствуют истории успеха из жизни реальных людей, глубокомысленные фильмы, книги, побуждающие к действию.
5. Выработка краткосрочных и долгосрочных целей и стратегии по их достижению. Начиная с малого, можно постепенно добиться внутренней дисциплинированности и проработать в себе те качества, которые помогут достигать больших вершин.
6. Руководство правилом «20 секунд». Следует меньше энергии тратить на активацию полезных привычек, и больше – на действия, предшествующие совершению вредных пристрастий.
7. Взаимодействие с людьми, способными обеспечить необходимой поддержкой и поделиться знаниями и опытом. Подобный энергетический обмен оказывает благотворное воздействие на уверенность человека в своих силах, что способствует достижению успехов на выбранном пути, в том числе в работе

Как определить, что у вас эмоциональное выгорание?

Симптомы эмоционального выгорания делят на 3 группы:

• Эмоциональное истощение: усталость, чувство опустошённости, безразличие к происходящему;

• Деперсонализация: циничность, отстранённость, затруднение образного мышления, неадекватное эмоциональное реагирование по отношению к коллегам, клиентам, пациентам;

• Редукция профессиональных достижений: ощущение своей некомпетентности и беспомощности, неудовлетворённость работой, сомнения в своем вкладе в работу и в достижениях.

Если наблюдаете у себя такие симптомы, то можно самостоятельно проверить себя по тесту Бойко и опроснику Маслач — Джексон (MBI).

Как распознать стресс?

Признаки стресса:

1. Физические: • общее напряжение мышц и связанные с ним боли в груди, животе, спине, шее; • дрожь или нервный тик; • спазмы и связанные с ними кишечные, почечные колики, запоры, понос, затрудненное глотание, головные боли, заикание; • повышенное кровяное давление, усиленное сердцебиение.

2. Эмоциональные: • Беспокойство или повышенная возбудимость; • Раздражительность, гнев, агрессивность ; • Невозможность сосредоточиться, путаница мыслей; • Чувство беспомощности, страх.

3. Поведенческие: • Беспокойство или повышенная возбудимость; • Раздражительность, гнев, агрессивность; • Невозможность сосредоточиться, путаница мыслей; • Чувство беспомощности, страх.

4. Признаки стресса у детей. • Беспокойство или повышенная возбудимость; • Раздражительность, гнев, агрессивность; • Невозможность сосредоточиться, путаница мыслей; • Чувство беспомощности, страх.

Выгорание — это не шутки. Как обезопасить себя от коварного синдрома

Чтобы «не сгореть» на работе, я составила список приёмов, которые действуют, как профилактические меры.

 Разработайте систему приоритетов в работе: «должен сделать сегодня», «сделать позднее на этой неделе», «сделать, когда будет время».

 Учитесь говорить «нет», когда достигаете предела своих сил

Объясните своему начальнику или коллеге, что понимаете важность задания. Опишите ему конкретные приоритетные работы, над которыми в настоящее время работаете

Если он настаивает на выполнении нового задания, спросите, какую работу вы должны отложить до завершения нового задания.

 Делайте не более одной задачи в час. Старайтесь её закончить полностью за отведённое время.

 Стремитесь наладить эффективные и надёжные отношения с начальником. Постарайтесь понять его проблемы и помочь ему понять ваши.

 Сообщайте руководителю или сотрудникам, если ваши обязанности или задачи вам не ясны.

 Обсуждайте чувство скуки или отсутствие интереса к работе со своим руководителем.

 Находите каждый день время для переключения и отдыха.

Я справилась с профессиональным выгоранием и теперь точно знаю, как поддерживать себя в ресурсном рабочем состоянии.

Эти приёмы помогли мне не просто вернуться в профессию, но повысили мою производительность. В скором времени я возглавила один из самых значительных проектов в моей карьере — полнофюзеляжное брендирование пассажирского самолёта коммерческой рекламой.

Главное, помнить, что психическое и эмоциональное здоровье человека — это исчерпаемый ресурс. И как любым другим ресурсом, им необходимо учиться пользоваться. Особенно, если есть большие профессиональные планы.