Когда страховка по кредиту обязательна?
Естественно, страхование рисков банка не входит в сферу законных интересов и обязанностей его клиентов: банк является предпринимателем, профессиональным торговцем деньгами, поэтому его риски — это исключительно его проблема. Но есть случаи, когда банк имеет полное право требовать от вас заплатить за страховку по кредиту, и она не будет навязанной.
Это касается кредитов, которые выдают под залог имущества: ипотечные и автокредиты. Связано это с тем, что, пока вы не погасите их полностью, ваши квартира, дом, автомобиль де-юре принадлежат не вам, а банку. Поэтому, разрешая ими временно пользоваться, кредитная организация имеет полное право требовать страхования своего имущества. Кредитные автомобили, например, оформляют по КАСКО — комплексному автомобильному страхованию, кроме ответственности (ответственность обязательно страхуется по ОСАГО).
Но что делать тем, кто слишком поздно прочел эту статью и уже оплатил страховку, идущую прицепом к кредиту? В целом, вероятность вернуть свои деньги есть. Но здесь все зависит от того, насколько поздно вы спохватились.
Гипноз в салоне красоты?
Примечательно, что почти все клиенты таких контор — женщины невысокого достатка предпенсионного и пенсионного возраста.
— Недавно к нам обратилась 83-летняя хабаровчанка, она умудрилась посетить подобные конторы трижды! И каждый раз выходила оттуда с кредитом. Там работают хорошие психологи, и узнать, что беспокоит человека, для них несложно. На что пожалуется клиент, то и «лечат» их чудо-маски. Почему люди с пенсией 10-15 тысяч рублей идут на это? — удивляется председатель общественной организации по защите прав потребителей Денис Локанцев. — Люди сами удивляются, как они смогли поддаться такому психологическому влиянию, кто-то даже говорит о гипнозе. Те не менее, почти все, кто зашел, что называется, поглазеть, выходят с кредитом на круглую сумму.
Откуда сотрудники якобы медицинских и косметических центров берут сотовые телефоны граждан, чтобы заманивать их к себе? Вариантов несколько. Во-первых, часто горожане сами оставляют свои номера в сети интернет, там же можно скачать нелегальные базы телефонных номеров. А, во-вторых, в этих конторах просят своих клиентов дать номера друзей, чтобы и их осчастливить «молодильными» процедурами.
— Я знаю случаи, когда конторы развешивали объявления на подъездах и вводили горожан в заблуждение, приглашая на «срочную диспансеризацию», даже ссылались на приказ главы государства, — говорит эксперт. — Привлекают горожан разными способами.
Особенности возмещения неправильного лечения в частной клинике
Заодно рассмотрим то, должна ли клиника возмещать деньги за неправильно поставленный диагноз. А если должна – то за что, в каком объеме и в какие сроки. Иногда даже опытные частные врачи ставят неправильный диагноз, и в итоге пациент лечится совершенно не от того, от чего нужно. Такое, кстати, возможно и при необоснованных процедурах: пока пациент занимался лишними обследованиями, основное заболевание вполне могло прогрессировать и привести к серьезным проблемам.
Александр Цыганов утверждает – да, ущерб возместить можно, и для этого есть достаточно механизмов. Особенно если частная клиника признала вину и готова сотрудничать.
То есть можно точно так же, как и в случае с необоснованным лечением, потребовать у руководителя лечебного учреждения возместить ущерб от неправильно поставленного диагноза. Как правило, в таких случаях частные клиники куда более сговорчивы, так как врачебную ошибку доказать намного проще, чем необоснованное назначение.
К слову, возместить можно не только обычное лечение, но и стоматологию со всеми последующими затратами на восстановление, дополнительным лечением, имплантом и прочими расходниками. Если врач при стоматологической операции повредил зуб настолько, что требуется имплант, то через согласование или суд можно истебовать все связанные с этим расходы, считает Александр Цыганов:
Если сделать необходимые процедуры быстро и самостоятельно, лишь потом начав решать проблему с частной клиникой, то все равно придется помучиться: как минимум, понадобится экспертиза, обоснование стоимости каждого расходника и так далее.
В любом случае лучше стараться решать все вопросы непосредственно с руководителем частной клиники или главным врачом. С ними есть возможность договориться, поскольку это будет выгодно обеим сторонам конфликта. Частные клиники – это бизнес. А в бизнесе важна репутация. И даже один негативный отзыв с доказательствами может отбить желание у клиентов посещать это лечебное учреждение. Естественно, что владелец клиники – человек умный, и терять клиентов он не захочет. Проще один раз удовлетворить требования пациента, чем потерять возможную прибыль от десятков, а то и сотен других клиентов.
Александр Цыганов подтверждает, что во имя чистоты репутации и врач, и владелец частной клиники постараются урегулировать ситуацию до того, как конфликт предадут огласке и пригласят надзорные органы.
Следовательно, мирный разговор с частной клиникой без угроз и оскорблений поможет вам вернуть деньги за лишние или некачественные процедуры, а лечебному учреждению остаться с незапятнанной репутацией.
Именно поэтому наработанной судебной практики мало: как правило, подобные конфликты решаются в досудебном порядке. Так что не обязательно подавать иск – возможно, пара писем решит проблему.
История вторая. Пациент предупреждений не услышал
Санкт-Петербургская общественная организация потребителей защищала в суде интересы недовольной пациентки … Назовем ее Альбиной.
Итак, Альбина заключила договор с клиникой пластической хирургии на маммопластику.
В деле имеются также акты сдачи-приемки работ, согласно которым пострадавшей были проведены четыре операции по маммопластике в течение двух лет.
По утверждению пострадавшей, результат услуги достигнут не был, первая операция была проведена некачественно, две следующие устраняли последствия первой, но недостаток «является существенным и неустранимым».
В связи с этим Альбина предъявила претензию к клинике, в которой требовала выплатить стоимость услуги, компенсировать моральный вред, вызванный некачественным вмешательством.
Альбина настаивала также на возмещении затрат и выплате компенсации, поскольку из-за шрамов, образовавшихся на месте операций, она потеряла работу танцовщицы. Кроме того, по утверждению недовольной пациентки, неудачные пластические операции повлияли на ее личную жизнь.
По ходатайству истицы была назначена и проведена судебно-медицинская экспертиза. В заключении эксперта сказано, что причиной неудачного результата операции явилось формирование капсулярных контрактур, что является закономерным ответом организма на наличие в теле человека инородного предмета. Эксперт также утверждает, что на современном этапе медицины отсутствуют приемы, которые бы исключали закономерное формирование капсулы вокруг имплантатов.
В ответ на иск к клинике были предоставлены на экспертизу медицинские документы, связанные с проведением данной операции. Согласно заключению, в них не содержится каких-либо свидетельств того, что при выполнении хирургических операций по установке имплантатов имели место недостатки, связанные причинно-следственной связью с формирование капсулярных контрактур.
Кроме того, экспертиза подтвердила, что наличие капсулярных шрамов не причинило вреда здоровью пациентки.
Однако главным доказательством защиты клиники было, конечно, приложение к договору об оказании услуги, в котором указано:
«пациент понимает, что в послеоперационном периоде могут развиться такие осложнения, как капсулярная контрактура, лимфоррея, происхождение которых не является погрешностями операционной техники, а представляют из себя особенности реакции организма на введение инородного тела, и практически не прогнозируемы на этапе консультации и операции».
В том же дополнительном соглашении разъяснено, что коррекция данных проблем возможна посредством дополнительного оперативного вмешательства (корригирующей операции), сроки выполнения которой определяются специалистами клиники в каждом конкретном случае индивидуально, как правило, не ранее 6 — 8 месяцев от предыдущей операции.
Отсюда, собственно, и последующие операции, которых всего было, напомним читателю, четыре.
Альбина, подавшая судебный иск к клинике, не оспаривала тот факт, что она ознакомлена с дополнительным соглашением и в свое время подписала его.
В представленной в распоряжении суда медицинской карте записано, что пациентка настаивала на установке максимально мягких имплантатов и сохранении максимальной подвижности молочных желез. Есть также запись, что во время консультации Альбине было разъяснено: эти требования могут повысить риск образования капсулярной контрактуры.
В результате проведенной маммопластики контрактура все-таки образовалась, были проведены повторные операции, перед каждой Альбина подписывала добровольное информированное согласие и получала разъяснения о необходимости после операции по рекомендациям лечащего врача являться на контрольные осмотры и перевязки. Эти факты подтверждены ее подписью под представленными в суд документами.
И все-таки после третьей операции, в связи с дальнейшим развитием двухсторонней капсулярной контрактуры, Альбине пришлось удалить имплантаты молочных желез.
Рассмотрев все обстоятельства дела, суд пришел к обоснованному выводу, что в силу действующего законодательства, медицинская организация может быть освобождена от ответственности.
Обратим внимание, что клиника смогла не просто предоставить все необходимые для подтверждения своей правоты документы – медицинскую карту, договор об оказании услуг, акты приема-сдачи и информированное согласие
Но, что особенно важно, на всех этих документах стоит подпись пациентки, то есть факт, что она предупреждена о последствиями уже не оспоришь
Жалоба на косметолога
Жалоба на косметолога состоит, как правило, в некачественно оказанной услуге.
Услуга может быть проведена в нарушение установленных норм и правил. При этом, для внешности и здоровья клиента могут наступить различного рода негативные последствия. Последствия могут быть для внешности, здоровья. Всем известны случаи, когда некачественно оказанные косметологом услуги повлекли стойкую утрату здоровья, необходимость проходить длительное лечение.
В этой связи, жалобу на косметолога можно подать:
- В организацию, салон, оказавшую услугу можно подать жалобу в форме претензии.
- В Росздравнадзор. Этот орган представлен специальной службой, организованной внутри Министерства здравоохранения. Орган имеет надзорные функции.
- В лицензирующие органы – Управления Министерства здравоохранения РФ по субъекту, полномочный приостановить и прекратить по своей инициативе лицензию.
- В Прокуратуру и правоохранительные органы
Выбор способа подачи жалобы зависит от желаний клиента. Стоит учитывать, что меры прокурорского реагирования и меры, которые может принять Росздравнадзор достаточно ограничены и направлены на устранение нарушений закона и применение принудительных мер к организации.
ПОЛЕЗНО: закажите жалобу на косметологический кабинет у нашего медицинского адвоката
Если необходимо восстановить нарушенные при оказании косметологических услуг права клиента, то обращаться необходимо в суд. В ряде случае, только по решению суда клиент может вернуть сумму, оплаченную за услуги косметолога, взыскать компенсацию вреда для здоровья и морального вреда.
Как медицинские центры навязывают кредиты
— Здравствуйте! Мы предлагаем вам посетить наш центр, у нас сейчас акция – бесплатные ознакомительные процедуры для омоложения, — звучит приятный женский голос в телефонной трубке. — Приходите обязательно, мы будем вас ждать. Захватите, пожалуйста, с собой паспорт.
На такое «привлекательное» предложение согласилась и горожанка Елена Павлова. Женщина говорит, что пошла в такой центр из любопытства, и сама не поняла, как вернулась домой с кредитом в 80 тысяч рублей.
— Мне сделали какие-то маски для лица, водили по коже аппаратом для омоложения, — вспоминает женщина. — А потом менеджер сказала, что мне нужен курс таких процедур, после которых кожа будет в отличном состоянии. Сама не знаю, как я согласилась и подписала какие-то бумаги. Оказалось, кредитный договор.
И таких, как наша героиня, в Хабаровске десятки. По данным юристов, сегодня в Хабаровске по такой схеме работают сразу три подобных центра «красоты и здоровья». Клиенткам «впаривают» то, о чем они давно мечтали — кому-то услуги для восстановления здоровья, кому-то процедуры для сохранения красоты и молодости. Уходят оттуда женщины, как правило, с кредитом в несколько десятков тысяч рублей.
— Не исключено, что один из этих центров «красоты и здоровья» — та же контора, что торговала несколько лет назад пылесосами, а потом и фильтрами для воды, — считает хабаровский юрист Денис Локанцев.
К нему за помощью уже обратились десятки горожан, которые после посещения медцентра оформили кабальные кредиты.
По словам юриста, из трех фирм, которые занимаются омоложением в кредит, только у одной есть лицензия на оказание медуслуг. Остальные же, судя по данным из налоговых органов, занимаются совсем другой деятельностью.
Три возможных случая, с которыми мог столкнуться пациент
«Мед.услуги не оказаны, но уже хочу отказаться от кредита»
Пациент мог передумать получать услуги, либо решил выбрать другую клинику. В таком случае, нужно незамедлительно расторгнуть кредит.
— В первую очередь, пациенту нужно отказаться от сделки на оказание мед.услуг. — Клиника должна вернуть все деньги, которые клиент внес в качестве предоплаты. — Когда клиенту перечислили средства, то сумму, которую брали в заем, нужно вернуть в банк. В учреждении следует написать заявление об отказе от кредита. Поскольку человек возвращает всю сумму, то проблем не возникает
— Важно, чтобы клиент обратился в банк в течение 14 дней после заключения кредитного договора. Дело в том, что в большинстве случаев кредит выдают с оформлением страховки
Если человек обратится по истечению 14 дней в банк, то придется понести дополнительные расходы.
«Мед.услуги оказаны частично, как теперь расторгнуть кредитный договор?»
Клиент уже мог оформить и получить кредит, внести предоплату в клинику и пройти часть процедур, но по каким-то причинам передумал получить мед.услуги. Он решает расторгнуть кредит, и это действительно возможно. — Пациент должен расторгнуть с клиникой договор об оказании услуг. Учреждение рассчитывает, на какую сумму уже были оказаны услуги. Они высчитывают эту часть средств из предоплаты клиента в счет возмещения, и возвращают ему оставшуюся сумму за неоказанные процедуры. — Получив деньги, клиент должен вернуть их в банк. Расторгнуть договор сразу он не может, поскольку сумма займа погашена не полностью. Задача клиента — выплатить оставшуюся сумму и проценты по кредиту. После этого договор будет расторгнут.
«Мне оказали медицинские услуги полностью, как расторгнуть кредит?»
Такая ситуация более сложная, — считает юридический консультант «Главный юрист». Медицинский центр не станет возвращать деньги пациенту, поскольку услуги были оказаны полностью. В данном случае, расторгнуть кредитный договор получится, только после досрочного погашения кредита, с выплатой процентов.
Что делать, если в клинике навязали кредит?
Пациент может расторгнуть договор, — говорит юридический консультант Екатерина Карпова ресурса «Главный юрист». Согласно статье 32 Закона № 2300-1, потребитель может и имеет право отказаться от исполнения договора в любой момент.
Важно, что он будет должен оплатить исполнителю, в данном случае клинике, фактически понесенные ею расходы при оказании услуг.
1
В первую очередь нужно расторгнуть договор с клиникой об оказании мед.услуг. Пациент должен написать заявление на имя руководителя учреждения. В заявлении должно быть указано:
— сведения о клинике (наименования, адрес); — данные клиента (ФИО, адрес регистрации, контакты); — информация о заключенном договоре; — причина для расторжения договора; — просьба клиента вернуть деньги; — дата и подпись.
Составить заявление корректно может помочь юрист, либо скачайте образец здесь.
2
Когда клиника вернула деньги, а договор об оказании мед.услуг расторгнут, можно переходить ко второму шагу. Клиент должен подать заявление о расторжении договора в банк.
Помимо информации о клиенте, в заявлении должно быть указаны:
— сведения о кредитном договоре; — обозначена сумма кредита и срок пользования заемными средствами.
Получить шаблон для соответствующего заявления можно в отделении банка.
Навязанный кредит: в чем сложность расторжения
Как правило, при расторжении навязанного клиникой кредита, сложности возникают именно с мед.учреждением. В судебной практике часто встречаются случаи, когда клиника отказывается возвращать деньги, если услуги были даже частично оказаны.
В таком случае, единственным выходом для клиента становится погашение кредита из личных средств, и после этого расторжение договора. Если данной суммы нет, то придется продолжать выплачивать кредит в установленные сроки, с учетом процентов.
Решить спор с клиникой часто удается только через суд.
клинике,
кредиты,
лечение
Как избавиться от кредитной зависимости навсегда
Для того чтобы избавиться от кредитомании, нужно избавить себя от её причины — зависимого типа мышления. Сделать это в одночасье невозможно, и без помощи психолога это может и не получиться. Нужно работать в двух направлениях: повышать самооценку и учиться находить радость во всём, что вас окружает, а не только в объекте зависимости.
1. Возьмите ответственность за свою жизнь.
Серьёзная проблема зависимых людей, та, что они живут как будто не своей жизнью, как будто кто-то другой берёт кредиты, совершает покупки и что всё это изменится кода-то неким волшебны образом. Нет, это ваша жизнь, она проходит и только ваших силах её изменить.
2. Подружитесь со словом – дисциплина
Деньги и дисциплина отлично дружат друг с другом. Планируйте свои расходы, ведите бюджет — так вы сможете видеть куда «утекают» финансы и грамотно распределить их
Это может не получиться сразу, но важно начать и ввести в привычку ежедневные записи расходов.
3. Не ходите в торговые центры просто так.
4. Не покупайте товары по сиюминутному импульсу.
Утро вечера мудренее. Возникло желание купить что-то дорогое, проведите с ним день и ночь, обычно наутро оказывается что этот новый макбук не так уж и нужен и можно или обойтись старым или купить что-то намного дешевле.
5. Учитесь находить радость в простых повседневных вещах.
Прогулки, йога, книги, приготовление еды, встречи с друзьями — это все простые незатратные удовольствия, обеспечивающие выброс эндорфинов и доступные каждому и в любой момент.
6. Ведите дневник эмоций.
Не копите негативные чувства, рефлексируйте, проживайте их. Возьмите за правило вести дневник для избавления от них и ежедневно выписывать всё, что происходило с вами, какие эмоции вы испытывали и почему, работайте с причиной эмоции, а не с самим чувством. Чтобы докопаться до причины попробуйте работу с психологом на нашей платформе Helppoint. Вы можете писать в вашем чате как в дневнике, каждый день, ваш психолог будет заходить 2-3 раза в неделю и давать обратную связь, разбирать проблему, предлагать упражнения и т.д.
7. Научитесь воспринимать себя не через вещи.
Вы — не ваши вещи, их стоимость и количество не определяют вашу человеческую ценность.
8. Обратитесь за помощью
К близким, к психологу, который специализируется и лечит зависимости, найдите группу поддержки. Также вам стоит обратиться к финансовому консультанту и к кредитному юристу.
9. Относитесь к деньгам как инструменту.
Вы можете занимать деньги, предварительно все хорошо рассчитав, только если это позволит вам увеличить ваш доход. Или на неотложные нужды — лечение, ремонт и т.д.
10. Никогда не берите кредит, если вы не понимаете, как и чем вы будете его отдавать.
Упражнение
Для того чтобы принять решение о кредите, подумайте, что вы будете делать, если завтра лишитесь основного источника дохода? Составьте план действий на этот случай, опишите, где вы будете брать деньги (нет, это не может быть новый кредит или долг). Вы знаете, где взять деньги? Отлично, возьмите их и оплатите уже имеющийся кредит. Не знаете — не влезайте в долги.
А если продавец игнорирует обращения?
Некоторые школы иностранных языков, частные клиники и салоны красоты, промышляющие навязыванием кредитов, не сдаются без борьбы – не хотят добровольно расторгать договоры. Бывает, игнорируют обращения пришедших в себя клиентов. В такой ситуации остается только обращаться в суд и доказывать, что сделка была не добровольной, а навязанной. Тогда ее признают недействительной. По словам директора юридической службы «Единый центр защиты» Константина Боброва, сделать это довольно трудно.
Юрист предлагает следующий алгоритм действий. Прежде всего, нужно подготовить исковое заявление для подачи в суд, который территориально относится к району ответчика. Через иск можно взыскать с продавца уплаченные средства, проценты по кредиту, штраф, а также неустойку за то, что ответчик не вернул деньги до суда, компенсацию за моральный ущерб и судебные расходы на адвоката. Этих денег должно с лихвой хватить для погашения навязанного кредита.
Такой порядок действий проверен на практике. Константин Бобров приводит в качестве примера судебное разбирательство, состоявшееся в Ростовской области. Суд рассмотрел иск потребителя, который купил у предпринимателя косметику стоимостью почти 100 тыс. рублей. Покупатель решил, что такая сделка его не устраивает, и местный суд внял его аргументам. В результате с продавца в пользу потребители было взыскано: 95 тыс. рублей – стоимость косметики, 71 тыс. – неустойка, 18 тыс. – проценты по кредиту, 5000 – компенсация морального вреда. Кроме того, индивидуальному предпринимателю пришлось заплатить еще 95 тыс. рублей – штраф за нарушение законодательства и 10 000 – компенсация расходов на представителя.
Указание в договоре или уведомление заемщика о праве банка в одностороннем порядке изменять условия кредитования или тарифы
Ситуация
Действующее законодательство не содержит норм, предоставляющих банку право в одностороннем внесудебном порядке изменять условия кредитного договора. Поэтому внесение изменений в договор возможно или по соглашению сторон, или в судебном порядке.
Типичные примеры правонарушений – указание на право банка:
- по собственному усмотрению изменить набор операций, услуг и функций, связанных с использованием кредитной карты;
- аннулировать, заблокировать или приостановить использование кредитной карты и отказать клиенту в возобновлении, замене или выдаче новой карты;
- по собственному усмотрению расширять перечень операций или аннулировать отдельные их виды;
- изменить в договоре очередность погашения задолженности по кредиту (вопреки положениям ст. 319 ГК РФ);
- в любое время изменять набор услуг, предоставляемых клиенту через систему мобильного банка, и прекратить ее работу – как с предварительным уведомлением клиента, так и без него;
- изменять набор услуг, предоставляемых клиенту через систему интернет-банкинга, и прекратить ее работу – как с предварительным уведомлением клиента, так и без него;
- в одностороннем порядке сократить срок действия кредитного договора, увеличить размер процентов или изменить правила их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом (в такой ситуации нужно просить указать норму закона, на основании которой это возможно);
- а также указание условия о согласии клиента с тем, что банк вправе в любой момент в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в договор.
Закон
- Ст. 310, п. 1 и 2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ;
- ч. 2 ст. 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях.
Решение проблемы
В подобных ситуациях необходимо обращаться в суд с требованием признать недействительными включенные в договор условия о праве банка на одностороннее изменение тарифов и порядка предоставления услуг.
(Что делать, если финансовая организация списывает комиссии незаконно, читайте в статье «Банки взимают с клиентов незаконные комиссии».)
Судебная практика
Полезно знать
Требования к заёмщикуТарифы и документы банкаНеобходимые документыПогашение кредитаОписание
Кто может получить кредит?
—
Гражданин или гражданка РФ от 21 года и старше;
—
С постоянным доходом от 10 000 рублей после вычета налогов;
—
И непрерывным трудовым стажем больше 1 месяца.
52,3 Кб
63,9 Кб
94,2 Кб
Действуют для заемщиков, заключивших Договор выдачи Кредита наличными и подписавших Индивидуальные условия выдачи Кредита наличными, предоставленные на основании Заявления на получение Кредита наличными с 1 июня 2014 года.
Ставка от 7,9% до 34,49% годовых определяется для каждого заёмщика индивидуально. Ставка действительна на весь срок кредитования. Неустойка за просрочку платежа — 0,1% за каждый день просрочки. Лимит — от 50 000 до 7,5 млн ₽. Срок — от 1 года до 5 лет. Подробнее на alfabank.ru. Банк оставляет за собой исключительное право на изменение срока действия предложения и на предоставление или отказ в предоставлении кредита. АО Альфа-Банк. Ген. лицензия ЦБ РФ № 1326 от 16.01.2015.
Владельцам зарплатных карт
Общие условия
Где вносить ежемесячные платежи или досрочно погасить кредит?
—
В мобильном банке «Альфа-мобайл»
—
В банкоматах Альфа-Банка и банкоматах партнеров
—
В «Альфа-Онлайн»
—
В любом отделении Альфа-Банка
—
У наших партнеров
Как взять кредит на лечение?
Альфа-Банк выдаёт потребительские кредиты на оплату медицинских услуг в российских и зарубежных клиниках. Получить заём на лечение могут граждане старше 21 года, имеющие подтверждённый доход и трудовой стаж от года. Мы быстро рассматриваем заявки и принимаем решение в течение двух минут.
Целевые кредиты оформляются на стоматологическое, хирургическое, терапевтическое, косметологическое лечение, оплату пребывания в оздоровительных учреждениях.
Целевое медицинское кредитование в Альфа-Банке
Оформить кредит на операцию, лечение или приобретение лекарств можно на следующих условиях:
—
сумма кредита — до 7 500 000 рублей;
—
срок кредитования — до 5 лет;
—
процентная ставка — от 7,9% годовых.
Заполните стандартную анкету на сайте — это займёт не более 5 минут. После этого загрузите необходимые документы через личный кабинет интернет-банка и дождитесь одобрения. Возможно оформление займа по двум документам без справок и поручителей.
Точная процентная ставка зависит от ряда факторов: кредитной истории, уровня дохода, суммы кредита и др. Параметры кредитования рассчитываются в индивидуальном порядке.
Мы выдаём кредиты наличными или переводим деньги на дебетовые карты Альфа-Банка. Зарплатным клиентам доступна сниженная процентная ставка и увеличенный кредитный лимит.
| Процентная ставка | От 7,9% |
| Сумма кредита | До 7 500 000 ₽ |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Решение по кредиту | За 2 минуты |
История первая. А была ли услуга?
Пациентка, назовем ее Екатерина, подала иск к центру красоты, обвинив заведение в том, что ей сделали некачественную услугу «фотоомоложение».
Доказательством некачественной услуги является факт доставки Екатерины в больницу с ожогом в области грудной клетки. Предполагается, что процедуру делали в зоне декольте.
Недовольная пациентка утверждала, что она ранее в других салонах уже делала процедуру, но в последнем случае испытала сильное жжение и боль, попросила остановить проведение услуги. Врач-косметолог, увидев покраснение кожи, якобы стала прикладывать к груди лед. Выйдя из салона, пациентка остановила на улице проезжавшую «скорую помощь».
Пациентка при предъявлении претензии к салону красоты просила взыскать с ответчика, в качестве компенсации морального вреда, 350 000 рублей.
У недовольной пациентки не было доказательств посещения салона красоты, поскольку договора об оказании медицинской услуги она предъявить не смогла, сказав, что ей такой документ не выдали. Чека на оплату также не было — пациентка покинула салон до окончания услуги.
Что смог установить суд? Только факт доставки пострадавшей бригадой скорой помощи в травматологический пункт с диагнозом: «Ожог ультрафиолетовой лампой I ст. 2%»
Защита салона красоты была построена на том, что в данном заведении вообще никогда не оказывалась услуга «фотоомоложение».
Подтверждает слова защитника акт проверки, проведенной территориальным отделом Роспотребнадзора, согласно которому услуги по фотоомоложению салон не оказывает, факты, указанные в иске к центру красоты, не нашли своего подтверждения
В ходе осмотра помещения салона, проверки журнала учета посетителей, опроса сотрудников салона установить наличие оборудования, позволяющего оказывать услуги по «фотоомоложению» не представилось возможным.
Администратор, работавшая в день, когда по утверждению пострадавшей, ей была оказана некачественная услуга, также подтвердила тот факт, что пациентка в салон не заходила и услуга «фотоомоложение» в салоне никогда не оказывалась.
Суд отказал Екатерине в удовлетворении ее иска к центру красоты на том основании, что факт оказания услуги в салоне документально и показаниями свидетелей не подтверждается.
Поскольку никаких документов, подтверждающих факт услуги нет, требования недовольной пациентки остались без удовлетворения. Историю можно было бы считать закрытой. Если бы не найденная нами ссылка в интернете: http://zoon.ru/msk/beauty , где этот московский салон вовсю рекламирует оказываемые им услуги фотоомоложения. (ссылка на салон в редакции есть).
Выходит, что если постараться, можно найти следы того, что владелец салона лукавит. Но вот никто этим заниматься не стал. И мы не станем, лишь удивимся тому, как оперативно была выстроена защита!